隆基泰和未來城投訴上人民網留言板 經協調妥善處理

　　近日，邯鄲市人民政府在人民網領導留言板回復了網友反映的關於“隆基泰和虛假宣傳”的投訴，督促相關部門解決業主提出的收房問題，積極消除業主不滿情緒。投訴樓盤為邯鄲市安道房地産開發有限公司(以下簡稱“邯鄲安道公司”)建設的未來城項目，網友稱未來城項目存在延期交房等多種問題。邯鄲安道公司為隆基泰和置業有限公司(以下簡稱“隆基泰和”)全資子公司。

　　2020年3月21日，有網友在人民網領導留言板發表題為《隆基泰和虛假宣傳》的投訴留言。

　　網友投訴內容如下：

　　隆基泰和邯鄲東區開發的未來城小區于2019年12月30日交房，但交房現場有業主拒絕收房，投訴隆基泰和開發的未來城存在多種問題，部分問題如下：一、宣傳的人車分流，現在未做到；二、綠化率達到35%，現在地面全是停車位，購房宣傳時沒有；三、宣傳的高檔小區相應的配套都有不同程度縮水或乾脆就沒有配套；四、部分樓下未設立停車位，那購買的停車位怎麼停車；五、地下停車位簡陋，塵土飛揚；六、延期交房，第一期應該2019年5月交房，推遲至今。諸如此類問題業主羅列出29項問題，與開發商多次溝通後，開發商均未理睬。

　　2020年3月27日，邯鄲市人民政府回復了上述網友投訴。回復如下：

　　“悅都”項目(推廣名稱為未來城)由邯鄲安道公司開發建設，建設資質肆級。總用地面積179031.3平方米，總建築面積278494.37平方米。該項目位於聯紡路以北、建安路以南、藺相如大街以東，共建設29棟住宅樓(其中19棟高層、10棟花園洋房)和6棟獨立商業樓。2016年12月取得《建築工程施工許可證》，至2018年11月27日，全部取得《商品房預售許可證》，于2019年12月交房。

　　“悅都”項目交房時，有業主以邯鄲安道公司亂收物業費、人車分流系統不健全等問題為由拒絕收房。市房管局同有關部門多次組織業主與開發商問題協調會，會上開發公司就業主代表提出的相關問題現場進行解答並提出處理意見如下：

　　一、交房是否提供“三書一證一表”問題。開發公司表示已為業主提供《住宅品質保證書》《住宅使用説明書》《建築工程品質認定書》《房地産開發建設項目竣工綜合驗收合格證》《竣工驗收備案表》等資料，以供業主收房、驗房時使用。

　　二、簽合同與收房時開發公司名稱不一致問題。邯鄲安道公司與邯鄲市智華房地産開發有限公司均屬隆基泰和集團下屬子公司。交房期間智華房地産公司受安道房地産公司委託，向業主代發《收房通知書》，由於未提前與業主溝通造成業主疑慮。開發公司表示後期為保證業主順利收房，將以邯鄲市安道房地産開發有限公司署名再次向業主發放《收房通知書》。

　　三、收房所收取相關費用問題。小區物業費由經濟技術開發區城鄉規劃和建設管理局及物價局審批備案，按照高層1.5元每平米、花園洋房2.3元每平米收費，均為正常收費範圍。“悅都”小區物業公司表示不收取垃圾清運費，公共防損承諾金也未曾收取。

　　四、人車分流系統問題。現在小區東西門兩邊道路尚未完善，南門是臨時開設的出入口，所以給業主造成誤解。待東西兩邊道路完善後，南門就會關閉，人車分流系統正式開通，車輛只能單向出入。

　　五、地上車位問題。地上車位是按規範審批而建設，僅用作業主緊急停放，並不作租售使用。後期為提高美觀性，開發公司將加設部分健身器材和木製、陶制花壇。

　　六、小區綠化問題。小區內綠化符合綠化指標與五重標準，因冬季原因枝葉枯落，給業主帶來了視覺上的錯覺。後期開發公司會在春季再增加一定數量的綠植，並在綠植上標注懸挂“科普牌”，以提高園區整體美觀性。

　　七、地下車庫地坪漆墻漆問題。開發公司保證于2020年7月31日前施工完畢。

　　八、電動車充電樁問題。開發公司表示將在小區內通過業主表決建設選址後進行建設。

　　九、延期交房問題。自項目正式施工起至小區交房期間，因環境治理導致不可抗力停工300天左右，所以延期數月交房。對業主造成的損失可從物業費中作出部分減免。

　　十、公共區域貼墻磚問題。現在樓道均噴塗乳膠漆，再行貼裝對墻體內部佈線將産生很大影響，開發公司表示將在業主裝修完畢後重新噴塗乳膠漆，後期物業公司會及時維護保養。

　　邯鄲市人民政府回復指出，以上問題業主代表與開發公司已形成一致意見，其他問題開發公司將在聽取廣大業主意見後積極配合業主解決，並將處理結果在小區公共區域及相關業主群內進行公示。下一步將持續關注事件進展，採取紮實有效的措施，督促相關部門解決業主提出的收房問題，積極消除業主不滿情緒，創造平穩健康發展的房地産市場環境。

　　邯鄲安道公司成立於2013年8月19日，為隆基泰和子公司。其股東結構如下：隆基泰和持股100%，認繳出資5000萬元。隆基泰和是一家房地産開發商，專注于京津冀地區，主營業務包括産城綜合體開發、社區開發、産城綜合體出租及運營、物業服務等。