遲到的整改？葛洲壩廣州紫郡府疫情下的“裝修風波”

葛洲壩廣州紫郡府

　　近日，記者接到爆料稱，葛洲壩廣州紫郡府出現房屋裝修品質問題。3月21日，記者走訪葛洲壩廣州紫郡府項目現場時發現，不少業主想進門查看裝修情況，卻在樓盤入口處跟項目方“爭執不下”。這些尚未收到驗樓通知的二期業主告訴記者，“聽説一期業主們房屋裝修出了問題，我們十分擔心就趕了過來”。

　　現場：“連馬桶都還沒裝好”

　　目前，葛洲壩廣州紫郡府一期業主已收到驗樓通知書。而不少業主前去驗樓卻發現房屋墻體滲水、地板磚磨損或空鼓、玻璃窗被砸損、鞋櫃表皮被擦破、天花板裝飾條脫落、插座電線頭未完全接好等現象；甚至有業主反映：“連馬桶都還沒裝好!”

　　馬桶仍未安裝好

電路線路尚未安裝完畢(圖為業主提供)

瓷磚開裂(圖為業主提供)

入戶花園鞋櫃尚未安裝好，且表皮被擦破

玻璃窗被砸損

　　3月21日上午，業主小業(化名)向記者反映，他家一張地板磚裏頭出現多處破碎，而項目方採用的修補辦法是用膠水將一片片瓷磚碎片補接起來；小業對此感到不滿意：“正常來説，既然碎塊這麼多，就應該換塊新瓷磚。”

　　據業主小林(化名)爆料稱，目前，有的房屋80%的地板磚出現空鼓現象”;且據部分業主描述，由於地磚出現“空鼓”現象，腳踩上去，會有一種踩空的錯覺；甚至稍微用力踩木質地板，地板間的縫隙明顯冒出灰塵。

天花板上的“補丁”以及裝飾條脫落

墻體摸上去有大面積的濕潤感覺，有滲水的可能

　　業主小麗(化名)説，有的房屋無論是墻體還是天花板多處出現“補丁”，甚至有些墻體摸上去有大面積的濕潤感覺。她認為，不排除有滲水的可能。

　　“這完全是處於未完工的狀態”，有業主感覺自己辛辛苦苦花幾百萬買來的房屋，卻是這般模樣，與心理預期落差比較大。

　　業主：“跑了七八趟，沒看到任何改觀”

　　3月21日當天，陸續趕來驗樓的業主不在少數。當天中午，已是午飯時間，仍有一些業主在打聽項目方對裝修問題的整改情況。對此，在場的街道辦工作人員建議業主們集中收集好裝修問題，找時間集中向項目方反映。

　　13時53分左右，一個聲音忽然從項目方辦公室傳了出來，“我跑了七八趟了，沒看到任何改觀”。該業主十分生氣，他質問項目方為什麼整改承諾遲遲無法兌現。

　　“叫一步，他們才走一步”，有業主對項目方的“不作為”感到失望，他們覺得項目方工作人員常常以“向上級彙報情況為由”而暫時回避問題。

　　業主小麗(化名)的房屋多處出現問題，屬於“重災區”。她告訴記者，地板、門窗都存在不同程度的破損，且餐廳漏水。她一直催促項目方抓緊整修，並親自跑了三趟，而得到項目方的回復基本都是：“只有少量工人復工，還有很多工種的工人還沒復工。要更換的東西需要等訂貨回來……”

櫃子底下的石材鋪裝顯得隨意，瓷磚間縫隙尚未縫好(圖為業主提供)

瓷磚間的縫隙尚未縫好(圖為業主提供)

　　業主老禾(化名)也反映其家墻體瓷磚間的縫隙尚未用水泥填補好，且仍插有調整瓷磚水準方向的墊子。由於整改問題遲遲得不到解決，老禾(化名)近日計劃自己動手來修復。對此，他表示很無奈。

　　質疑：業主認為項目趕工期導致“偷工減料”

　　面對房屋裝修種種問題，不少業主質疑項目趕工期導致“偷工減料”。

　　業主老梁(化名)告訴記者，按合同約定是去年6月底需要交付毛坯房，而卻發現直到七八月份還未建好，最終，本來離12月底有四個月的裝修期大大縮短;所以，老梁懷疑是因為趕工期而導致最終“偷工減料”。

木門表皮被擦破(圖為業主提供)

　　目前，從業主爆料發出的照片來看，一些門櫃顯得有點陳舊，多處出現較大範圍的擦破。對此，業主甚至質疑這些門櫃不是“一手貨”。

　　同時，不少業主對小區的基礎設施如供水、供電、消防等表示擔憂，“眼見著快要入住了，但是基本的生活設施條件還沒具備。”

　　“目測有不少水件、電氣沒安裝到位，通水通電隨時會漏水，甚至安全事故，沒做管道壓力測試和閉水測試，一旦有預埋水管破裂，也可能擴大損失。此外，目前，小區內人行通道上方瓷片、挂件有脫落現象，威脅住戶安全，小區外也沒有供人員正常進出的安全通道，且緊急避難場所封閉。”業主老禾(化名)説出種種安全隱患。

　　“生活小區工地化，這些都是嚴重的安全隱患”，老禾(化名)繼續補充説。

　　項目方：整改進度受路況及疫情影響

　　3月21日，葛洲壩廣州紫郡府項目方接受記者採訪，對業主所反映的問題做出相關回應。

　　談及業主爆出的房屋問題圖片，項目方稱，可能一些圖片是施工時期拍下來的。項目方並表示：“施工過程中所出現的破損，會整改到位。我們不可能扔下問題不管。”同時，項目方補充説：“我們的原則是儘量滿足客戶合理的要求。稍微出現一些裂紋可以修補我們會去修補;但如果墻面出現一個刮痕，要全部去刷新，我們覺得不是很合理。”

　　至於小區配套設施情況，項目方回應，小區已通過消防驗收；目前使用的是臨水臨電，正常供水供電需要等政府通知調配。

　　對於業主投訴的工期滯後，項目方認為，交通是影響工期的重要因素，項目先前使用的求實二橫路失修已久，嚴重影響到工程的進度。該路段暫時停用後，項目方與各方溝通近一兩個月，等到去年6月10月才啟用臨時使用的新路，這也影響到本應去年6月底交付毛坯房的工程進度。

　　針對房屋問題整改進度，項目方表示，之前受周邊道路施工以及疫情影響，無法按時完成工期，且導致一些問題得不到及時的整改。近日，項目方已逐步全面復工，復工員工佔比達80%，每天接近200多人加緊施工，落實整改；隨著疫情日趨穩定，復工員工會增加至四五百人，以及實施24小時輪班制。

　　但是，目前項目方仍無法給出一個確切的整改完成時間;項目方解釋稱，這個得看疫情發展情況及工程進度。“品牌與口碑比利潤還重要”，項目方最後強調，會絕對整改到位。

　　資料顯示，葛洲壩廣州紫郡府，位於廣州荔灣廣鋼新城求實一橫路，標榜為華南首個5G科技住宅，榮獲德國DGNB銀級預認證、中國綠色建築認證和中國健康建築三星認證。葛洲壩地産近年來大力進軍華南市場，繼打造廣州紫郡府後，去年年底聯合廣州南沙城市建設投資有限公司、南沙國際金融島(廣州)有限公司拿下南沙一地塊，加碼佈局粵港澳大灣區市場。

　　然而，從去年年底持續至今的“裝修風波”，葛洲壩廣州紫郡府將如何妥善應對?項目方是否會絕對整改到位，南方網記者將繼續跟蹤報道。

　　圖片除標注業主提供外均由記者現場拍攝