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記者體驗約車軟體:有司機為拿獎勵不接遠單

  • 發佈時間:2015-12-20 10:08:04  來源:廣州日報  作者:李大林、段郴群  責任編輯:金瀟

記者體驗約車軟體:有司機為拿獎勵不接遠單

  一位乘客在使用約車軟體。

  有司機為拿獎勵不接遠單

  交委要求清理非法運營外地專車 一些司機表示如“限外”將不再開專車

  廣州交通日益擁堵,關於廣州何時“限外”的討論一直不斷。日前,市交委約談網約車平臺企業時表示,針對市民反映的外地車大量涌入廣州從事非法運營,導致交通擁堵的情況,要求企業立即抓緊清理平臺裏非法運營的外地網約車。

  不過,隨著平臺企業補貼日漸減少,不少市民反映以前好多司機搶單,現在開始出現約不到車的情況了。日前,記者體驗發現,使用某打車軟體約車,連續兩次都打不到車,直到第3次才打到車。也有外地專車司機表示,現在不少平臺外地專車佔多數,如果廣州限外了他們很多外地專車也不會繼續再做。

  記者體驗

  滴滴:附近有車卻不接單

  日前有市民向記者反映,稱近期用滴滴打車很難約到車,由於下了單沒有車接單,不少乘客已經拿到多次“慢必賠”優惠券。

  18日19時,記者在越秀區人民路用滴滴出行軟體打車,在輸入目的地後,記者開始等待。記者看到附近有五六輛車,結果在88秒內,沒有一輛車接單。在等待3分鐘後,記者不得不取消此次下單。19時50分,記者來到江南大道北,輸入同樣目的地後,等待了3分鐘,同樣無人接單。20時20分,記者來到了江南大道中,輸入目的地洛溪後,等待了1分半鐘,終於有司機接單。

  神州:接單快服務標準化

  18日15時20分左右,記者從越秀區人民中路叫了神州專車,目的地是東風路上的某酒店。2秒鐘成功派單,所派的車型是帕薩特,且是粵A 車牌。從司機接單到車輛到達,相隔時間是5分鐘,而且司機能準確到達乘客所在位置。

  價格方面,預估價是40元,實際車費是27元。在車輛達到之後,神州專車的司機主動下車給乘客開車門,並主動幫記者拿東西。從著裝看,神州專車的司機都是統一的西裝,而且戴領帶,服務較為專業。

  易到:未下車幫忙拿行李

  18日15時20分許,另外一路記者也在人民中路的同一地點叫了易到用車,目的地也是東風路的某酒店,大約在發出請求後7秒就有司機接單,派的車也是帕薩特,同樣是粵A車牌。

  交談中,記者了解到該專車也是私家車,系統顯示預估價是50元,最後的實際車費也是27元。但從司機接單到車輛到達,用了15分鐘,而且在等待過程中,司機要求記者到馬路對面坐車。在車輛到達之後,易到用車的司機只是打開了後備箱,並沒有主動下車為記者拿東西和開車門。

  優步:不到一分鐘就接單

  記者在珠江新城冼村路使用優步打車。下單後不到20秒,就有司機接單。在等待了5分鐘後,司機表示已到馬路對面,考慮到減少繞路,司機請記者走到馬路對面上車。

  交談中,記者了解到,司機是惠州人,來廣州已有10多年,前兩年從事貨車運輸,從去年開始買了私家車做專車生意。

  司機説法

  易到:做多平臺才能賺錢

  記者與易到專車司機交談了解到,目前只做一個平臺無法賺到錢,連油錢都賺不到,因此多數司機都同時開通了易到、滴滴以及優步多個平臺。對於廣州或將出臺清現外地牌專車的政策,司機表示,他所在微信群裏面有司機反映,平臺最近正在清理外地私家車。

  神州:不搶單專心做服務

  神州專車的司機表示,他們的車都是公司統一安排,派單也是公司統一派單,因此不存在搶單多賺錢的行為。對司機來説,他們只要做好服務就行了。司機表示,公司對司機進行了服務培訓,達到統一著裝、服務標準。

  滴滴:半小時一單有獎勵

  為何滴滴這麼難打到車?何師傅道出了其中原委。原來,在18日17:00~23:00內,司機每半小時完成一單行程,就能獲得8元獎勵,一個司機每天最多獎勵20單。這樣一來,在規定時段內,司機要在半小時內完成一單生意才能拿到獎勵,所以遠的、塞車的訂單他們都不接。這也就是為何記者明明看到附近有車,卻沒司機接單的原因。

  優步:補貼減兼職司機少

  尹師傅表示,如今專車生意越來越難做,每週要做105單才能完成任務拿到1400元的獎金,不但任務量加了15單,獎金還少了100元。全職司機想完成任務,每天要忙到晚上八九點;兼職的想拿到獎金幾乎不可能,所以很多兼職的現在都不幹了。任務量難完成的另一個原因是,由於價格比較便宜,訂單距離一般比較遠。

  尹師傅告訴記者,在優步,像他這樣的外地牌專車佔多數,如果廣州開始“限外”,那麼他這樣的車主將不再做專車生意了。

  模式變化:有平臺開始棄用私家車

  記者在體驗過程中了解到,目前滴滴、優步、易到多是使用私家車進行專車運營,而神州專車則是使用租賃公司的車。從著裝、服務看,神州專車的司機明顯標準化。同時,目前滴滴、神州、優步都是後臺統一派單,而易到則是司機搶單。從記者體驗看,目前神州專車的應答時間最快,不到2秒就成功派單,其他3個平臺相對應答時間較長。

  有專家表示,目前有關私家車是否能繼續做專車運營的爭論一直在繼續,在政策出臺之前,各方博弈仍將繼續。從平臺運營模式來看,目前只有神州專車用的是正規租賃公司的車。在政策可能禁止私家車做專車的情況下,一些專車平臺也開始與正規租賃公司合作,而逐漸放棄用私家車。

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