我國旅遊市場大勢向好喜憂參半
- 發佈時間:2014-10-20 11:32:35 來源:海口晚報 責任編輯:陳龍
旅遊法實施一週年來,各地認真貫徹落實依法治旅要求,著力完善各項工作機制,持續加大執法力度,法律效果逐漸顯現。但國內旅遊市場大勢向好、喜憂參半格局尚未根本改觀。
國家旅遊局副局長吳文學19日在總結旅遊法實施情況時説,旅遊市場“喜”的方面表現在,旅遊經營者依法經營理念進一步強化,對不合理低價團費、欺客宰客投訴明顯減少;遊客對不合理低價團費等違法行為識別能力進一步提高,依法維權和文明旅遊意識有很大提升。各級旅遊行政管理部門積極破解旅遊市場秩序難題,取得良好效果。然而與此同時,旅遊市場之“憂”不容忽視:服務品質離旅遊消費者要求還有差距,低價組團、導遊誘導遊客消費、線上旅遊企業違規操作等依然存在。旅遊監管部門力量薄弱,依法行政能力不足。