淘寶購物給差評 三天三夜接了近5000個電話
- 發佈時間:2016-02-04 10:31:35 來源:新華網 責任編輯:金瀟
就因為在淘寶上購物給了賣家一個差評,南京市民汪女士此後就開始了一段噩夢:三天三夜時間裏,她的手機一直被來自全國各地的陌生號碼騷擾,她的手機無法用別人也無法聯繫到她,導致她無法正常生活和工作。
當汪女士向警方報警時,她粗略算了一下,三天三夜時間裏她接到了近5000個惡意騷擾電話。而在騷擾電話中,暗示她只要取消了差評,電話騷擾自然就會停止。
淘寶購物後不滿意 給店家差評
據汪女士稱,前幾天她在淘寶某店家花300多元買了件衣服。1月25日,汪女士滿心歡喜地收到衣服,卻發現衣服上有一塊很明顯的污漬,怎麼也弄不乾淨。汪女士和店家客服溝通,沒想到對方態度非常強硬,稱已經售出的衣服概不退換。汪女士感覺上當受騙,一氣之下給了這個淘寶店家一個差評。
本以為此事就此了結,自己也自認倒楣了,可讓汪女士怎麼也沒想到的是,噩夢才剛剛開始,此後的三天三夜她都被惡意騷擾。
一天24小時不斷接到陌生來電騷擾
汪女士説,自從1月25日她給了淘寶店家差評後不久,自己的手機就不斷接到各種來自全國各地的陌生來電,“這些打來的電話都是響一下就挂,根本來不及接。”
一開始,汪女士也懷疑這是淘寶店家因為自己給了差評而惡意報復。但通過電腦上網與該店家客服聯繫,對方矢口否認。
但是,類似這樣的騷擾電話卻一直都沒停。“不僅有電話,還有各種亂七八糟的短信”,汪女士説,即使偶爾能接到幾個陌生電話,也都是詢問:“你是不是××網站?”汪女士推測,自己的手機號碼被人惡意註冊成某網站的聯繫電話了。汪女士説,“一天24小時,都沒有間斷過,連晚上睡覺都不安生。”
三天三夜接了近5000個騷擾電話
直到1月28日,一個來自廣東的陌生號碼打了兩秒鐘,汪女士快速地接了。打電話的人操著一口廣東口音,對方在電話裏暗示汪女士,只要撤銷了淘寶上的差評,電話騷擾自然就會停止。
而這一個電話讓汪女士終於確定,這一切的根源就在那個淘寶差評上。因為手機用不了,汪女士通過電腦與這個淘寶店家客服聯繫,而對方也隱約承認了這件事,並表示讓汪女士將差評取消掉。
而此時,汪女士已經被騷擾了三天三夜時間。
汪女士無奈之下,向建鄴公安分局江東警務服務站報警,“明明就是他們給我發了臟衣服,還不給退,我才給了差評,沒想到,現在居然還電話騷擾我,太氣人了”。
汪女士説,她也不知道這幾天來到底接到了多少個騷擾電話,但她調取了一下記錄,粗略算了一下接近5000個。
目前,此事正在進一步調查處理中。
民警支招
設置“白名單”攔截陌生號碼
南京建鄴區公安分局濱江派出所姚警官説,市民在遇到類似電話惡意騷擾的時候,應該要第一時間報警,向警方尋求幫助。
此外,市民也可以在手機上下載安裝一些手機軟體,對特定的號碼設定為“黑名單”。如果惡意騷擾者使用不同的號碼打來,也可以通過手機軟體設定“白名單”,僅限自己手機上保存的聯繫人能夠打進來,而陌生號碼則打不進來。
在向警方報警後,市民可以到營業廳列印通話記錄,保存好惡意騷擾的證據,而對於短信騷擾則可以截屏保存。
警方提醒
惡意騷擾違法行為將受處罰
姚警官提醒,針對打電話、發短信等形式惡意騷擾的行為,警方將會依法打擊。如果行為違反了“治安處罰法”的規定,警方將對其進行治安處罰,構成犯罪的,警方也將按照刑事案件進行處理。
如今淘寶購物越發便利,但由於監管漏洞,助長了許多不良商家的不法行為,民警表示今後將重點放在網路購物方面,完善管理機制,保證市民的合法權益。