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七天酒店盜用會員資訊開訂單 律師稱涉嫌違法

  • 發佈時間:2015-05-29 15:19:52  來源:北京晨報  作者:佚名  責任編輯:謝淩宇

  市民常先生在七天連鎖酒店的賬戶,在不到兩個月的時間裏,莫名出現了700多個訂房資訊,積分成為負數,用戶信用變得極差。昨天,七天連鎖酒店回龍觀育知路店長聯繫到常先生道歉,稱撿到常先生身份證後盜用賬戶資訊作為“空房卡”為其他用戶提供優惠,願意為常先生重新辦卡。

  賬戶多出772個訂單

  常先生告訴記者:“前幾天我到新疆出差,入住七天連鎖酒店,我想改一下預留的手機號碼,登錄了之後,前臺工作人員説我的信用非常差,我特別納悶,因為我幾乎沒怎麼用。看了一下才發現上面竟然有130頁訂房資訊,這讓我幾乎一夜沒睡。”更讓常先生無語的是,對方還修改了常先生註冊時預留的手機號碼。

  記者用常先生賬號登錄看到,賬戶上竟有130頁的訂單資訊,預訂時間從今年3月26日開始到5月19日,除8次是常先生在其他店預訂外,其他772單的入住地點都登記為北京回龍觀育知路地鐵站店。而常先生的積分是-25601,查詢發現,常先生因訂了房但沒有入住,被多次扣除積分,每次1000積分。

  常先生回憶道:“去年8月,我的身份證在西三旗附近的一家網吧丟失,9月份我回新疆補辦,9月底還在烏魯木齊晚報上刊登了遺失聲明。”前天晚上,常先生分別向新疆及北京的派出所報了警,並聯繫七天連鎖酒店回龍觀育知路店反映情況。

  店方為其他人提供優惠

  昨天中午,七天連鎖酒店回龍觀育知路店長許女士聯繫常先生解釋此事。記者從常先生提供的通話錄音聽到,對方解釋稱,常先生去年的身份證丟失後,去年有幾個人拿著常先生的身份證在該酒店住宿登記,後來有警察因為一起蘋果手機丟失案件,將幾人帶走。幾天后,酒店工作人員撿到常先生的身份證,當時準備在常先生入住七天酒店時,再把身份證寄給常先生。而對於為何使用常先生的賬戶資訊,許女士解釋稱:“因為快捷酒店競爭比較激烈,而有些會員級別不夠,享受不到優惠,工作人員就會空幾間房,給他們便宜一些。但工作人員不允許用自己的資訊登記,就用您的賬號當作空房卡使用了。”

  而對於常先生的積分損失,對方提出可以使用5次豁免權,將扣除的積分消除,並提出為常先生辦一張新卡,不會對其個人信譽産生影響。但常先生不願與許女士私了,要求七天連鎖酒店總部出示聲明函。記者了解到,常先生的身份證已被派出所帶走,作為證物調查。記者致電許女士,對方表示會與常先生再次溝通。

  記者多次聯繫七天連鎖酒店廣州總部,但電話無法接通。

  -律師説法

  盜用身份證涉嫌違法

  記者致電七天連鎖酒店回龍觀育知路店,工作人員表示,入住酒店可以通過他人預訂,不需要預訂人陪同,只需出示身份證件即可。

  北京中聞律師事務所朱東升律師表示,七天連鎖酒店回龍觀育知路店用常先生身份證資訊訂房,侵犯了其姓名權。“如果他的信用和積分可以量化為金錢的話,還侵犯了他的財産權,這肯定是違法的行為。”

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