小雪節氣已過，全國各地天氣更加寒冷，為取暖、保暖，部分消費者選用了電暖寶。據中消協投訴與諮詢資訊系統統計分析，電暖寶在使用過程中，發生的傷人事件已不在少數。為此，中國消費者協會特別提醒消費者，在選購和使用電暖寶時一定要注意防範安全隱患，尤其要注意避免儲液軟袋式電暖寶發生內液洩露、燙傷皮膚等危險。

　　據了解，電暖寶分為兩種：電極式和鎧裝發熱元件式。其中前者因安全性較低已被國家禁止生産銷售，目前允許繼續銷售的是安全性高的鎧裝發熱元件式電暖寶。從外觀上看，目前市面上銷售的主要是儲液的軟袋式電暖寶，少部分是固體電熱餅。中消協介紹，從2010年11月1日起，《家用和類似用途電器的安全儲熱式電熱暖手器的特殊要求》正式實施，對電熱暖手器的承重能力、溫度升高情況、斷電情況、密封程度都作出了具體規定。

　　為保證使用安全，中消協提醒廣大消費者，儘量到正規商場挑選、購買電暖寶。要購買CQC自願認證證書、合格證明、使用説明等相關證明齊全的電暖寶産品。購買時不僅要注意電暖寶的通電儲熱安全，也要觀察其表面材料是否有顏色遷移現象，避免引發皮膚受損。

　　在使用過程中，中消協提醒，要嚴格按照産品説明使用，特別注意不要將儲液軟袋式電暖寶跟尖銳物品及明火接觸，以防損壞，發生內液洩露；切忌將電暖寶抱在懷中一邊充電一邊取暖，以防發生觸電危險；注意電暖寶輸入插口部分是否有變黑、打火現象，如出現這些現象，應立即停止使用，送到維修部門進行檢修。此外，切記不要長時間連續使用電暖寶。中消協指出，雖然電暖寶基礎溫度不高，但皮膚長時間接觸高於體溫的低熱物體也會造成“低溫燙傷”。實驗證明，人體皮膚接觸70℃的溫度持續一分鐘，皮膚就可能會被燙傷；而當皮膚接觸近60℃的溫度持續五分鐘以上時，也有可能造成燙傷。對於特殊人群，尤其是嬰幼兒、熱感覺遲鈍者或生活不能自理者，儘量不用或少用電暖寶，如果一定要使用，也要做好監護工作，以確保安全。

　　中消協還指出，電暖寶説明書中應有建議安全使用壽命，一般是1年到3年不等，因此，消費者要注意，不要長期使用同一個電暖寶，以避免電暖寶“超期服役”。每次使用儲液軟袋式電暖寶前，一定要全面檢查電暖寶的密封性，如果有線頭開裂現象，應停止充電使用，避免發生內液洩露，引發觸電危險；當儲液軟袋式電暖寶不正常膨脹時，應立即停止使用，送到維修部門進行檢修。

　　對於固體電熱餅式電暖寶，由於其無法自動徹底切斷電路，因此必須注意充電時間，及時停止充電；而且，這種類型的電暖寶剛充完電時表面溫度較高，消費者在使用時最好套上布袋，以免燙傷。(經濟日報記者 陳 鬱)

　　附：儲液軟袋式電暖寶傷人案例

　　(案例來源：中國消費者協會投訴與諮詢資訊系統)

　　1、2013年12月底，江西省消費者溫某購買儲液軟袋式電暖寶一隻，2014年2月12日熱水袋在充電時突然爆炸，熱水袋內的物質濺在消費者女兒(年齡5歲)的臉部。經醫院診斷：孩子右側顏面部I度燙傷，面積約3%，可見少許水泡。至2014年2月28日，消費者帶女兒就診花去醫藥費1100元。消費者于2014年3月3日向江西省銅鼓縣消費者協會投訴，要求賠償醫藥費及相關損失。經消協人員調解，依據《消費者權益保護法》第十一條、第三十五條規定，投訴方和被訴方達成如下協議，經營者賠償消費者現金2300元。(案例提供：江西省宜春市銅鼓縣消費者協會)

　　2、2014年1月14日，貴州省畢節市大方縣消費者楊某購買牌電暖寶一個，2月26日淩晨1點，楊某在按照使用説明書要求正常充電後，夜讀時抱著電暖寶暖手過程中發生爆炸，液體噴出造成左手掌、右臂、腹部嚴重燙傷。經消協工作人員調解，雙方和解，消費者獲得30000元賠償。(案件提供：貴州省畢節市大方縣消費者協會)

　　3、2014年2月2日，消費者李某購買儲液軟袋式電暖寶一個，2月14日發生爆炸，消費者腿部被炸傷。經消協調解，經營者賠償消費者醫藥費、誤工費等合理費用3000元。(案例提供：山西省運城市永濟市消費者協會)