1/4iPhone手機曾碎屏 換屏業務利潤高於手機零售
- 發佈時間：2014-10-17 12:03:00 來源：大眾網 責任編輯：王斌
數字技術突飛猛進，移動端應用眼花繚亂，智慧手機更多地被用來辦公、理財、購物等等，而大屏手機帶來體驗上的提升也受到了手機用戶們的熱捧。用戶們對大屏的執著追求使得蘋果公司都不能免俗，一直對大屏手機持保守態度的蘋果這一次也非常激進的發佈了5.5吋的iPhone 6 Plus。手機用戶們對大屏手機的狂熱使得廠商的手機螢幕越做越大，邊框越做越窄，同時碎屏風險也如影隨行。
近1/4iPhone手機曾碎屏 換屏業亂象叢生
據手機保修數據顯示，將近1/4的iPhone手機都出現過螢幕破碎的情況。移動手機保修網站MobileInsurance.co.uk對iPhone手機持有者進行了是否有出現碎屏的調查，結果顯示有23%的人都曾經發生過這樣的事情，且碎屏平均週期為6個月。而經歷碎屏的使用者中有很大一部分表示他們不會選擇去修復螢幕，其中31%的人表示不會自掏腰包去修復螢幕。主要原因是他們負擔不起那高昂的維修費用。
一位深諳三星、蘋果手機屏維修行業的技術人員向記者透露，目前市場上三星、蘋果手機換屏業務利潤遠大於手機零售。以iPhone5為例，目前維修點換外屏業務的報價基本在350元左右，而拆機全原屏業務的報價則在900至1000元。如此高額的報價往往得不到貨真價值的服務；據該技術人員介紹，大部分維修點使用的都是高倣螢幕；一些用戶的手機即便是外屏壞了，也往往會被以換內屏的價格收費等等。
行業巨頭延保服務可倒逼手機換屏業規範化
資深業內專家向記者介紹，目前國內手機換屏維修業務的利潤已遠遠超過三星、iPhone手機零售。針對目前國內維修點存在的三星、iPhone手機維修亂象，專家認為，在手機售後維修規範空白的當前，亟需零售行業巨頭推出規範的延保服務業務以倒逼手機維修業的規範化。
記者獲悉，針對近期火爆銷售的iPhone，蘇寧特為購機用戶推出一年期意外替換保，保障期內，手機意外進水、屏碎、壓彎均可到蘇寧門店享受免費換新機，換機後用戶可重新享受一年期正常廠保。
雖然尚不知蘇寧推出的替換保售價多少，但上述專家向記者表示，蘇寧作為國內零售業巨頭，擁有線上線下雙渠道優勢，所售價格或將遠低於維修店報價。專家認為，O2O模式是蘇寧區別於其他零售渠道的一大優勢，消費者既可以享受線上購買手機的快捷，又能享受門店維修的便利。此次蘇寧針對iPhone推出的一年期意外替換保服務，在一定程度也將倒逼手機維修業的規範化。
