快遞不保價最多賠500 法官:是否保價賠償大不同
- 發佈時間：2014-09-30 14:24:00 來源：北京晚報 責任編輯：陳龍
近日，王女士以郵寄的貴重物品遭損壞為由起訴，要求快遞公司承擔賠償責任並返還快遞費共計3630元，而因其未進行保價，經法院主持調解，最終由快遞公司賠償1200元。
快遞公司雖然承認王女士郵寄的物品確實受損，但認為根據雙方郵寄物品時所簽署服務協議的約定，王女士在郵寄物品時並沒有對郵寄物品進行保價，因此只同意按照快遞資費的5倍進行賠償，最高不超過500元。
後經海淀法院主持調解，最終雙方達成一致意見，由快遞公司賠償王女士1200元。
法官釋法
目前，因快遞而引發的糾紛日益增多。在案件審理中，法官發現，消費者選擇快遞服務時，大多數沒有選擇保價，結果一旦快件丟失或損壞，在賠償上往往引發爭議。
法官提醒，如果不保價，那麼快遞公司按照快遞資費的5倍賠償，最高不超過500元；而若保價，則按物品本身實際損失的價值在保價金額範圍內賠償。換言之，即便物品價值幾十萬元，如果不保價，依約最多只能獲賠500元。
訴訟中，消費者一般會以“保價條款為格式條款，屬合同法規定的加重對方責任、排除對方主要權利的無效條款”或者“快遞公司未明確提示”為由，要求按照貨物實際損失賠償。實際上，目前各大快遞公司使用的快遞單均會在顯著位置，對保價條款以加重字體等方式予以區別提示。故法院一般會認定保價條款合法有效。
因此，法官建議消費者通過快遞寄送物品時，對於較貴重物品，一定要聲明保價。
