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國慶節拼假出國遊境外遊 購意外險注意事項多

  • 發佈時間:2014-09-25 08:25:00  來源:人民網  作者:尹力行  責任編輯:陳龍

  早已出爐的國慶節“拼假”指南,讓動輒十日以上的境外遊也異常火爆;然而,在網上投保客戶數量高速增長的同時,客戶對於境外遊意外險的認知卻依舊有待提高

  近年來,國外旅遊越發流行,2013年國內居民出境人數達9800萬人次,在境外消費了近1300億美元,讓中國的出境遊人數和購買力均躍居世界第一。

  出境人數的暴增,對於險企境外旅遊意外險的促銷來説,卻是一場挑戰。如果以2013年數據為例,如果假設出境的9800萬人次有50%為旅遊者,那麼如果他們都購買了100元每份的境外旅遊意外險,那麼對於保費的貢獻就能高達49億元。

  10月1日臨近,不少人早已做好了“十一”出行的規劃。而早已出爐的國慶節“拼假”指南,讓動輒十日以上的境外遊也異常火爆。然而,在網上投保客戶數量高速增長的同時,客戶對於境外遊意外險的認知卻依舊有待提高。

  49億元的潛在購買力

  近年來去國外旅遊在中國越發流行,2013年國內居民出境人數達9800萬人次,在境外消費了近1300億美元,中國的出境遊人數和購買力均躍居世界第一。

  出境人數的暴增,對於境外旅遊意外險來説,卻是一場挑戰。如果以2013年數據為例,如果假設出境的9800萬人次有50%為旅遊者,那麼如果他們都購買了100元每份的境外旅遊意外險,那麼對於保費的貢獻就能高達49億元。

  今年的“十一”堪稱是最熱旅遊季,熱門景點的last minute(限時清倉大甩賣)也已緊接尾聲。不過,早在兩周前,當記者在網上詢問一款特價的旅遊産品時,工作人員就表示,“還沒等到限時大甩賣,很多線路就已經過飽和了。”

  “十一”期間,由於旅客出行需求的激增,機票價格將出現一年裏僅次於春運的高峰,而今年“十一”機票未到假期就提前漲價,與大批市民選擇“拼假”出遊有關。根據放假方案,即只要9月28、29、30請三天年假,就可以享受1(9月27日)+3+7=11天的悠然長假。

  中青旅某營業廳裏的工作人員告訴記者,國慶節期間,港澳臺地區、泰國、日本、南韓等地的機票價格相較平日漲幅超過一倍。而以歐洲遊出行的某旅行社也告訴記者,今年“十一”期間的歐洲線、美洲線都出現了不同程度的熱賣。

  據中國旅遊研究院的報告顯示,部分主要旅行社反饋國慶期間的出境預訂有60%以上的增長。除港澳臺、日本、南韓、泰國等傳統的熱點目的地以外,歐洲、北美、澳洲、中東等地也出現較快的增長。

  隨身財物險不保現金損失

  不過,很多遊客在選購境外遊意外險産品的時候,卻是問號多多,疑慮重重。

  “請問你們的保險是否符合申根簽證的要求?”、“我準備去馬爾地夫潛水,你們有合適的保險産品麼?”、“我要十一齣去玩,哪天購買保險最合適?”、“我要自駕游去西藏,我該買什麼樣子的保險?”、“去菲律賓旅遊還能買意外險嗎?”

  如今,在網上購買意外險,已成為很多年輕的旅遊者,出行前的首選。不過,購買網銷意外險,卻有很多“門道”。

  去不同國家,所需要購買的意外險産品也不盡相同。比如很多意外險産品都可以在臨出發前再購買,但是去申根簽證的國家,遊客需要在簽證前準備一份申根簽證保險。因此,旅遊者除了關注醫療費用的保額需達到30萬元之外,還需考慮申根簽證拒簽的風險。

  此外,如今WIFI技術的發達,讓攜帶筆記型電腦、IPAD等較依賴於網路的電子設施出國旅遊不再是奢望。隨著國內生活水準的提高,一排人舉著昂貴的“長槍短炮”到處拍照的景象,已不是再新鮮。那麼對於這些旅遊者來講,在購買保險時還需考慮到個人行李和錢財被盜搶的風險。而對於攜帶大量現金或信用卡的遊客,也應該根據需要購買附帶相應保障的意外險産品。

  多數險企拒保菲律賓

  當然,隨著很多旅遊景點道路和停車設施的完善,以及國慶節高速路免費的誘惑,更加隨意的自駕遊成為很多人旅行的首選。那麼,對於這部分旅客來説,就可以選擇含自駕遊意外傷害和特殊津貼的保障。

  如果覺得購買起來太複雜,可以“事先羅列行程中最擔心的3個風險,繼而針對性地篩選保險産品,再就保障範圍和保額進行比較,這能使自己更快地找到合適的保險計劃”,專業人士支招道。

  因為保險産品的專業性強,而且産品介紹的網頁通常只顯示保障名稱、簡短的説明和對應的保額,難以單從字面上準確理解條款的保障範圍。所以,當在網上決定購買某一款保險産品時,不要著急下單,應先花上2分鐘仔細閱讀下産品的保障條款。

  險企客服人員表示,很多比較常見的風險所對應的保障條款,其實是存在誤解的。例如,在保險産品中,常見的“個人隨身財物”保障其實是不包含現金損失。而現金損失是屬於“個人錢財損失”的保障範圍。由於在過往的理賠案例中,現金損失的出險頻率較高,因此,她也建議,遊客在投保前應向客服人員求證,擬投保的産品當中是否提供現金損失的保障。

  不過,值得注意的是,多家險企的旅行意外險産品中,菲律賓已成為“禁區”。繼外交部、國家旅遊局連續發出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的警示之後,近期,保險公司也紛紛將菲律賓列入了“境外非承保區域”名單。不過,目前在售的亞洲、東南亞境外旅遊産品多數尚未隨著大勢將“菲律賓”調整出承保範圍。

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