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天貓雙11交易額破912億 購物成另類金融大戰

  • 發佈時間:2015-11-12 08:51:43  來源:北京青年報  作者:程婕 黃亮  責任編輯:金瀟

  

  912.17億,2015年天貓雙11全球狂歡節的最終銷售額塵埃落定,去年的交易額是571億。在短短的半天時間裏,200多家銀行與螞蟻金服旗下的支付寶共同支撐了高達8.59萬筆/秒的支付洪峰;京東白條35分鐘交易額突破一億;招行半天線上線下交易額就超過124億,比去年同期增長一倍……雙11全民狂購的熱情讓全世界都感到震驚。在消費者奮力秒殺,大呼過癮的時候,也許很少有人知道,每一筆交易能快速達成,都得益於支付機構和銀行系統的強大支援。

  北京時間11月11日22點30分,美國紐約證券交易所(NYSE)在水立方為2015天貓雙11全球狂歡節舉行遠端開市敲鐘儀式。紐約和北京、紐交所和水立方,同時響起開市的鐘聲,這也是紐交所首次為一家中國的網際網路企業舉行遠端敲鐘儀式。阿里巴巴集團董事局主席馬雲、阿里巴巴集團CEO張勇以及紐交所總裁Tom Farley出席了敲鐘儀式。和去年9月19日阿里巴巴在紐交所IPO一樣,在臺上敲響鐘聲的並不是阿里巴巴集團的高管,而是8位“天天正能量”人物獲獎代表。

  2015雙11TOP5

  ◎購買力最強省(直轄市)TOP5:

  廣東、浙江、江蘇、上海、北京

  ◎購買力最強縣TOP5:

  江蘇昆山、浙江義烏、浙江慈溪

  江蘇江陰、江蘇常熟

  ◎購買力最強“土豪村”TOP5:

  江蘇大豐草廟鎮圩東村

  山東省日照市陵陽鎮大寺村

  吉林省敦化市青溝子鄉老屯村

  重慶市奉節縣朱衣鎮胡家社區

  浙江省杭州市桐廬縣瑤琳鎮永安村

  ◎手機品牌銷售額TOP5:

  華為、蘋果、小米、魅族、OPPO

  ◎手機單品銷售額排行TOP5:

  華為 榮耀暢玩5X、iPhone 6s、小米(紅米Note2)、

  魅族(魅藍metal)、iPhone 6s Plus

  ◎美粧品牌銷售額排行TOP5:

  百雀羚、韓束、蘭蔻、自然堂、歐萊雅

  ◎汽車品牌銷售排行榜TOP5:

  凱迪拉克、別克、奧迪、東風悅達起亞、上海大眾

  ◎海淘進口量最大國TOP5:

  美國、日本、南韓、德國、澳大利亞

  ◎海淘最受歡迎商品TOP5:

  赫拉BB霜、博朗體溫計、貴愛娘衛生巾、貝德瑪卸粧水、雅漾化粧水

  盤點

  購物狂歡成另類金融大戰

  昨天,北京青年報記者從螞蟻金服、京東金融、快錢、招商銀行等多家機構了解到,這個雙11,他們成功經受了業務量劇增的考驗,用先進的技術和金融手段保障消費者能盡情購物。從雙11的實踐來看,金融雲、網際網路支付、消費金融、網際網路保險等“網際網路+”時代的新金融業態,正在有力推動新經濟的發展。

  支付寶支撐8.59萬筆/秒支付洪峰

  據螞蟻金服旗下品牌支付寶的數據,今年雙11期間,支付峰值達到8.59萬筆/秒。借著每年雙11的挑戰,螞蟻金服聯合銀行合作夥伴成功打造了全球處理能力最強的支付平臺。

  螞蟻金服首席技術官程立透露,為了迎接今年的天貓雙11,與支付寶合作的200多家銀行,提前5個月就開始支付容量評估與升級,並進行了93輪470次的壓力測試,以確保整個系統能夠穩定支撐雙11的支付洪峰,達到8.59萬筆/秒的同時,系統還保有一定的余量。

  每次壓力測試,為了避免對用戶正常使用造成影響,時間通常都會選擇在夜晚、淩晨或節假日。這讓參與壓力測試的各家銀行的技術團隊經常加班加點地支援。程立表示,正是銀行的大力投入與配合,幫助了支付寶平臺實現處理能力每年翻一倍,為雙11的順暢體驗提供了最為強有力的支撐。

  螞蟻花唄成秒殺神器 至少促進3億元消費

  雙11零點整,消費者王小姐第一時間搶著給早已準備好的購物車買單,當時她感覺慣用的支付寶銀行卡支付有些不暢,情急之下改用花唄,竟然閃電般迅速搞定。王小姐直呼:“花唄真是秒殺神器!”

  據螞蟻金服介紹,跟餘額和餘額寶一樣,螞蟻花唄避開了銀行間的交易鏈路,在雙11這種交易洪流中,可以最大限度避免發生支付擁堵。

  開場的第一分鐘,螞蟻花唄的成功支付達到52萬筆,支付成功率達到100%。“當時長出了一口氣,現場一片歡呼,既緊張又亢奮。”在“作戰室”現場支援的運營人員蔣珂説,螞蟻花唄第一次參與雙11,面對超過8萬筆/秒的暫態支付併發量,系統穩定是一個巨大的挑戰。為此,螞蟻花唄團隊之前聯合支付寶與天貓,投入超過200人的團隊,不斷調高預估暫態併發量。直到11月10日晚上11點多,他們還在進行壓力測試,做各種預案演練,以保證端口不會挂掉。在雙11當天,螞蟻花唄團隊特別抽調了70多人的專項保障團隊,涵蓋産品、技術、運營等多個部門,嚴陣以待。

  針對雙11免息分期優惠,螞蟻花唄聯合天貓放出近100萬款免息分期商品,涵蓋家電、數位、珠寶、美粧、旅行、家居、車品等10多個類目,分別支援3期6期9期三檔免息分期。這是雙11史上規模最大的一次免息分期大促。結合螞蟻花唄“確認收貨後,下月還”的特點,用戶買買買最長可以超過一年還,且沒有任何手續費。

  以雙11購買一款價值10000元的旅行産品為例,如果用信用卡分6期,按一般銀行4.5%的利息算,用戶每期需還1688.6元。使用螞蟻花唄6期免息分期優惠則每月只要還1666.6元,全部算下來可以省下132元。

  今年雙11的前半個小時,螞蟻花唄交易金額達到45億元,支付成功率100%,平均每筆支付用時0.035秒,有效保障了用戶的順暢支付。

  螞蟻花唄的奇兵橫出,也顯示消費金融對消費潛能的巨大拉動。據螞蟻花唄運營負責人陳懷晟粗略估算,螞蟻花唄幫助整體支付成功率提升了2至3個百分點。每一個百分點的提升,意味著至少可以促進1.3億元的消費。

  雙11京東白條交易額35分鐘破億

  同為“先消費後付款”的信用支付産品京東白條也在雙11的狂歡中大建奇功。11月11日,京東商城迎來雙11開門紅,35分鐘實現京東白條交易額突破一億,超過去年雙11全天京東白條交易額。京東白條在京東商城購物全場24免息分期,更是疊加優惠券等多種方式回饋消費者。

  從目前的交易數據來看,消費者最愛打白條的5個商品品類依次為:手機、平板電腦、相機、奢侈品、筆記型電腦。單項具體來看,京東商城每賣2.5部手機就有1部是打白條的,每賣4台筆記型電腦就有1台是打白條的。

  截至11月11日下午4點,京東白條佔京東商城交易額的佔比同比增長500%,平均客單價超過800元,分期客單價超1500元,充分體現了京東白條提升消費能力、促進消費經濟的作用。

  雙11移動交易激增快錢峰值增長超5倍

  雙11順利跨越七年之癢,而今年各大網際網路金融平臺更是紛紛加入戰局。據透露,綜合網際網路金融企業快錢公司,雙11當天就再度創下移動端交易規模新紀錄,峰值增長超5倍。

  快錢有關人士介紹稱,“80後”、“90後”的年輕一族已然成為今年雙11的主角,他們熱衷於各類錢包支付,安裝各式各樣的錢包APP。不少商家都在移動支付上大做文章,來自快錢的數據顯示,雙11移動端的交易增長勢頭迅猛再度刷新紀錄,峰值增長超5倍。

  網商銀行90億大促貸助力30萬天貓商家

  為了備戰今年的雙11,網商銀行也加大了對天貓商家的信貸支援力度。據網商銀行副行長趙衛星介紹,早在9月中旬,網商銀行就推出60億元的淘寶天貓雙11大促貸授信,並全面降低了貸款利率。這受到很多天貓賣家的熱捧,在不到一個月的時間內就把授信額度全部申領完畢。網商銀行隨即在10月份緊急宣佈追加30億元資金,幫助更多商戶有充足的資金備貨。截至雙11當天,前後共有超過30萬家淘寶天貓商戶成功拿到網商銀行的雙11專屬貸款。同時,網商銀行還推出貸款團購首期免息等優惠措施,減輕淘寶天貓商戶的資金壓力,對信譽良好的商戶進行臨時提額,加大對他們的資金扶持力度。

  天貓平臺運營人士表示,每年雙11之前的兩三個月,很多商戶會出現大量資金需求,主要是提前備貨産生的資金缺口,推廣行銷、臨時的人員招聘等方面也需要資金支援。

  一位在淘寶上專營母嬰用品的商戶趙先生表示,已經連續參與了6屆雙11,去年雙11銷售額突破1000萬元。“9月份大促貸一上線我就申貸了100萬用來備貨,三天工夫錢就下來了,但用錢也快,後來網商銀行又給我臨時提額20萬。比起去年,我這次備了兩倍的貨,主要是奶粉,爭取今年能上2000萬(銷售額)。”

  而另一位來自浙江安吉、主營茶葉等土特産的天貓商戶表示,從網商銀行拿到了30萬元的大促貸,主要是投向了線上推廣和物流,“我們也要跟上阿里巴巴國際化的步伐,30萬里花了5萬裝修了下店舖,産品資訊裏都加上了英文、日文和韓文的介紹,剩下的錢招了幾個人,升級下産品包裝,有很多都是要發到國外的。”

  招行今年雙11交易量大幅增長

  空前的交易規模不僅僅是全民大狂歡的投影,更是一場銀行系統的大比武。2015年11月11日淩晨,深圳招行資訊研發大廈同樣燈火通明,運作、開發及相關廠商工程師被要求24小時現場值班。工程師們奮戰這麼多天,如此通宵達旦加班加點,就是為了保證招行客戶能在雙11這一天順利買買買。

  昨天下午,從招行傳來的消息顯示,淩晨交易高峰,招行網上消費業務交易峰值達到1737筆/秒,較去年增長了115%。其中信用卡交易峰值達到1033筆/秒,比2014年同期增長120%;一卡通交易峰值達到666筆/秒,比2014年同期增長95%。

  招行有關負責人表示,作為銀行,招行在雙11要解決的問題就是防止堵車,讓客戶在各種“秒殺”“爆款”中搶得先機,於是擴容修路是必不可少的。招行資訊技術部早在9月份就已召開了雙11應對準備工作會,部分設備升級更是早在今年2月份就已經著手。為了準備今年的雙11,相關技術部門採取了包括擴容升級伺服器、提高寬頻頻寬等措施。

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