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微信搶食網路免費電話市場 流量費高低成關鍵

  • 發佈時間:2014-11-13 09:19:52  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:時習

  雖然坐擁7億量級的用戶群,但騰訊微信顯然並不滿足於現狀。昨日,主打高清免費通話的“微信電話本”獨立App低調上線,此舉意味著在替代短信業務之後,微信將開始蠶食運營商的傳統語音業務。

  值得一提的是,騰訊推出微信電話本頗為低調,甚至在官方微網志中也並未公佈,但微信此舉對電信運營商和其他網際網路企業來説或許並不是個好消息。

  據悉,微信電話本基於微信賬戶獲得用戶的通訊錄許可權,相當於打通了微信賬戶和手機通訊錄。要知道,手機通訊錄功能原本是電信運營商語音通話、短信業務的重要入口,微信大舉侵入,無疑將進一步蠶食掉運營商的傳統語音短信業務。

  在此之前,以微信為代表的OTT業務興起已對電信運營商的短信、語音通話業務形成替代作用,運營商在語音、短信方面的營收受到衝擊,這刺激了電信運營商不得不加快流量經營的轉型。

  獨立電信分析師付亮認為,在移動網際網路時代下,用戶對數據流量的需求越來越高,而數據業務在電信運營商的營收所佔比重也越來越大,傳統的語音、短信業務模式已難以為繼,勢必要經歷一場革命。近段時間以來,三大運營商都在不同程度地向網際網路領域尋找機會,其中中國移動提出了新融合通信戰略,但目前來看效果並不明顯。在這種情況下,微信的進擊將進一步加速運營商的改革步伐。

  事實上,微信電話本主打的免費通話功能並不是首例。在此之前,騰訊的手機QQ、微信,網易的易信、阿里巴巴的“來往”等社交工具均可實現基於無線網路通話功能。另外,市場上也早就出現了很多通訊錄、電話本之類的App,如搜狗號碼通、360通訊錄、觸寶號碼助手等。

  在微信電話本推出後,一些競爭對手均表示與自身業務不存在直接競爭關係。但有觀察人士指出,擁有龐大用戶規模的微信恐怕很難令競爭對手小視。微信電話本除了通訊錄管理功能之外,還擴展延伸了其他功能,如生活服務、黃頁、O2O、安全等,因此從長遠來看,微信電話本對已有通訊錄App市場的衝擊與影響將是巨大的。

  易觀國際高級分析師龐億明認為,雖然網路免費電話之前已經有很多企業或産品嘗試,但是都未能受到廣泛的關注與使用。原因即在於通話,大部分用戶的習慣還尚未養成,而且雖然名義上免費,但是需要花費流量費用,且受信號的影響較大。

  實際上,隨著4G時代的到來,運營商在降低語音資費的同時已將重心轉為流量經營,但流量費用一直是廣大用戶最為關心的問題。尤其是在沒有WiFi網路的情況下,4G所帶來的高數據流量讓用戶甚至認為上網費用遠遠高於語音通話費用。而網路電話同樣面臨類似的問題,一旦視頻通話等容易産生高流量功能開始出現,用戶是否又會擔心網路電話的費用會高過語音通話。

  此外,曾經出現的宕機事件也讓廣大用戶不得不在意微信的穩定性。例如北京商報記者在體驗微信電話本時,在綁定手機號環節就多次遭遇輸入驗證碼沒有反應的情況。

  在龐億明看來,此次微信電話本的推出,其實是獨立於原有微信的單獨産品,從微信角度來看,戰略略顯保守。因“微信如何顛覆運營商”一直被市場和用戶關注,故此次推出的影響較大。但整體來看,網路電話其實是作為即時通訊工具未來訊通方式一個自然而然的延伸,在信號3G、4G網路鋪設後,用戶數據服務體驗得到提升,進行網路電話業務的跟進,是順應市場發展的選擇。

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