“十一”長假已結束，部分遊客爆滿的景區承受了巨大壓力和考驗，嘗試了淘寶旅行不用排隊購票和入園的“碼上游”，O2O方式也因此受到熱捧。記者了解到，淘寶旅行同時宣佈，“碼上游”活動將繼續在各大景區進行，立減優惠也將繼續。

　　　　線上旅遊企業景區門口搶客

　　記者了解到，已經線上上打得如火如荼的門票大戰，在遊客最為集中的“十一”長假期間延伸到了景區門口。多家線上旅遊網站在景區門口派駐了工作人員，由工作人員指導遊客使用自動取票機，以及進行取票諮詢。淘寶旅行把關注點放在沒有提前預訂的遊客，在景區門口賣起了票。所謂“碼上游”，是指在景區門口，遊客掃描二維碼即可在手機上完成門票購買，支付成功後憑身份證或收到的驗證碼，即可通過專屬通道過閘機入園，節省買票排隊的時間和入園排隊的時間。

　　淘寶旅行表示，門票的網際網路滲透率仍舊較低，大多數遊客還是選擇景區門口購票，而大型景區逢旺季就出現的蜿蜒排隊購票和入園人群，是遊客的“心頭之患”，碼上游解決了對遊客來説最棘手的問題。同時，智慧手機和無線網路的普及，也使“碼上游”具有天時地利人和的突破點。購票立減和0元門票的優惠，以及“即訂即用不用提前預約”的當日票特徵，更刺激了遊客掃碼購買。據了解，目前樂園類景區的線上預訂比例佔12%-15%，山水類僅2%-3%左右，古鎮類、古建築類景區甚至低於2%-3%。

　　門票線下市場潛力巨大

　　在“碼上游”的項目中，景區表現得更為積極。他們在入口處附近通過地貼、LED以及各種展架，貼出景點門票在淘寶旅行上的二維碼，引導遊客通過拍碼來買票。業內人士表示，O2O模式對景區而言，意味著節省大量的物力和人力，門票無紙化，驗票自助化，且沒有了排隊的困擾後，遊客滿意度也會提升。“十一”期間，北京歡樂谷就開設了淘寶碼上游專用通道，稻城亞丁則在每日限流的情況下為碼上游提供專屬預留票，黃果樹景區更是把二維碼貼到了廁所裏。

　　由於手機移動網際網路的飛速發展，線上旅遊的無線端預訂成為新的發展趨勢。淘寶旅行的數據顯示，十一期間“碼上游”的100家景區，來自無線端的預訂比往年有三倍以上的增長，很多景區的無線預訂甚至超過了PC預訂。

　　業內人士認為，線上買票線下取票的方式，並沒有幫助景區優化流程或節省人工，所以OTA才要通過返現促銷的形式吸引用戶線上預訂，通過輸送客源提升在景區的話語權，但在旺季時，大型景區其實是不缺人來。取票不便捷、大部分線上預訂不支援“當日票”等限制，也使線上購票對遊客的吸引力略顯不足，遊客到了景區門口再買票的習慣仍舊難以改變，門票這個大市場的網際網路滲透率還是很低。