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運營商削減行銷費用 預存話費送手機逐漸取消

  • 發佈時間:2014-08-11 11:21:00  來源:北京日報  作者:孫奇茹  責任編輯:謝淩宇

  “去年存話費送手機得了一部手機,想給我媽也用同樣方式買一部。”市民梁女士興衝衝來到中國移動方莊營業廳諮詢,卻被告知活動已經取消。記者昨日走訪本市多家營業廳和致電運營商後發現,運營商持續多年的“預存話費送手機”促銷活動,正逐漸走入歷史。

  昨天,記者分別來到中國移動方莊營業廳、中關村西區營業廳以及中國電信西單營業廳,均被告知“預存話費送手機”活動已經取消,目前只有“購機送話費”的促銷活動。

  移動工作人員介紹,移動營業廳已取消了相關政策,不再推出存話費送手機活動。

  預存話費送手機,就是用預存的話費,抵消掉購買手機的價格,至於中間的差價,由運營商出錢補貼。此前,這一行銷手段作為運營商的行銷利器,網羅了一大批忠實客戶。對於取消“預存話費送手機”的原因,多名運營商相關負責人告訴記者,是因為國資委此前發佈通知,要求運營商在未來三年連續降低行銷費用。運營商削減行銷費用的方式包括減少合約機補貼、減少實物産品的行銷贈送、減少廣告行銷費用等。

  不過,已經辦理“預存話費送手機”的用戶不用擔心受到影響。按照規定,“預存話費送手機”將逐步作為一種促銷方式退出,但通信運營商只會更換促銷方式,不會損害到消費者的利益。“已經預存話費的可以放心,手機通話不會受到影響,也不需要補交購機款。”三家運營商客服人員均表示。

  除了取消“預存話費送手機”的促銷,記者仔細對比前後促銷活動詳情後發現,運營商“購機送話費”的“打折”力度也在逐漸減小。“促銷、贈送類的優惠雖然看起來少了,但我們正在通過降低話費的方式,為市民直接‘減負’,讓實惠來得更直接。”北京移動相關負責人説。從今年1月起,北京移動已經連續數次下調4G資費。

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