“身份證沒丟失，手機卡竟然被異地補辦，導致信用卡被盜刷近10萬元。”寧先生2002年從北京轉往天津工作，但手機號、銀行卡資訊，均保留北京辦理內容，為此事來回往返于北京與天津兩地，深受困擾。

　　中國電信回復稱，補卡人是持身份證原件來辦理的，為正常流程的補辦手續。目前，該案件已經被西城經偵隊受理，案件正在調查中。

　　手機在四川被惡意補辦

　　“中午我還在淘寶確認收貨，到晚上7點，就發現手機撥打電話失效。”4月1日，在天津工作的寧先生，發現自己的手機出現異常，用家人電話諮詢電信客服，才知道手機號在異地被他人補辦了。

　　讓寧先生奇怪的是，自己的電信手機號是實名制辦理，同時手機和身份證也並未丟失，手機號為何會被補辦？

　　4月2日，寧先生從天津趕往北京的電信營業廳，補卡記錄的受理員工顯示的是“全國ivpn後臺”，營業廳的人也查不到具體的補卡人，向電信集團內部提交諮詢後，最後的回復稱，全國ivpn後臺是異地補卡的作業系統，而寧先生的手機號，是在4月1日下午15點48分，在四川瀘州某營業廳被人補辦的。

　　“我們走的是正常流程，補卡人是持身份證原件來辦理的。”電信營業員回復説。

　　寧先生則對這樣的答覆表示不滿，“身份證就在我手裏，沒有丟失；我也從來沒去過四川瀘州，怎麼就是正常流程補卡的呢？中國電信是怎麼審核的‘本人’和‘身份證原件’的呢？”

　　信用卡被盜刷近10萬元

　　“發現手機失效後，我連接家裏的無線網，發現手機裏支付寶錢包提示異常登錄，電腦查詢後發現，支付寶的密碼被兩次修改。”與支付寶綁定的淘寶賬戶裏，也出現一筆向廣東揭陽的200元手機充值交易，尚在等待付款。

　　寧先生隨後解除了支付寶和銀行卡的手機綁定，以為事情就此解決。兩天后，收到來自廣發銀行的電子帳單，顯示信用卡預留的電信手機號，被改成一個屬地海口，號碼開頭為186手機號，並被盜刷3萬元。

　　“我的信用額度是兩萬，被別人提到三萬，並全部消費掉，隨後，還用我的信用卡辦理了一個名為“財智金”的分期貸款，貸款153000元轉到本人的儲蓄卡上，目前已經被轉出5萬7千元，剩餘9萬多，我隨後將這個卡進行永久挂失了。”寧先生説。

　　目前，廣發銀行信用卡中心表示，將配合警方調查，暫時不用寧先生歸還這邊款項。此外，西城經偵隊已經受理此案件，以“信用卡詐騙”進行調查。

　　- 律師説法

　　信用卡管理中心應擔主責

　　北京工作的楊雪女士，也出現了和寧先生幾乎相同的被盜刷經歷。同樣是北京電信手機和廣發銀行信用卡，同在四川瀘州被他人用身份證補辦手機號，隨後提高信用卡額度，並三次辦理“財智金”的分期貸款，共計23萬。通過第三方支付，如財付通等使用了16萬多。

　　“可氣的事，我隨後凍結了這些第三方賬戶，其中一個是財付通，解凍需要提供電話，和手舉身份證的半身照。這個騙子竟然多次拍半身照申請解凍，財付通發現照片與真人不符合，未予受理，他還為此投訴財付通。”楊雪説。

　　廣發銀行信用卡中心則表示，將楊雪的信用卡懸挂半年，半年後仍需本人還款，或者按照警方的調查結果處理。

　　北京隆安律師事務所合夥人尹富強表示，由於持卡人自身不存在過錯，不需要為信用卡的損失進行賠償。

　　信用卡管理中心在修改當事人備用手機號時，沒有盡到管理方的責任和義務，造成當事人直接性的損失，信用卡被盜刷，應該是負責主要賠償的一方。