樂天超市無鉛皮蛋含鉛 消費者獲三倍賠償
- 發佈時間:2015-03-12 10:13:00 來源:北京青年報 責任編輯:時習
市民購買了一種在外包裝上聲稱無鉛的松花蛋,事後發現該松花蛋採用了無鉛工藝,但並非無鉛。因認為包裝對消費者構成誤導,劉先生將銷售者樂天超市有限公司(以下簡稱樂天超市)訴至法院,要求退還價款191.8元並索賠三倍賠償。日前,朝陽法院一審認定該行為屬於虛假宣傳,判決支援了劉先生的全部訴訟請求。
市民認為無鉛松花蛋涉嫌虛假宣傳
市民劉先生訴稱:2014年6月,他在樂天超市購買了江西某公司生産的松花蛋14盒共191.8元。該松花蛋外包裝上以黑体大號字突出標注“無鉛松花鴨皮蛋”,標注左側以加背景小字標注了“無鉛工藝”。
劉先生發現該商品標適用標號為NY/T754-2011的綠色食品標準。經查詢,該標準規定商品鉛含量低於0.1mg/kg。劉先生認為,該指標意味著所有松花蛋均含鉛,只是含量多少不同。松花蛋可以標注“無鉛工藝”,但直接標明“無鉛松花鴨皮蛋”會誤導消費者,屬於欺詐消費者行為,劉先生故請求法院判令樂天超市退還價款191.8元,並三倍賠償575.4元。
超市辯稱無鉛松花蛋並非不含鉛
樂天超市指出,傳統工藝加工松花蛋,一般在炮製料液中加入0.2%-0.4%的氧化鉛以保持松花蛋的樣態,無鉛工藝則是在浸泡液中加入對人體無害的其他金屬離子以取代氧化鉛。蛋製品從源頭到成品過程中,接觸到的空氣、水、飼料都會含有微量的鉛,因此即使採用無鉛工藝生産松花蛋,也可能有微量的鉛殘留,因此蛋與蛋製品的國家標準及綠色食品標準均允許一定的鉛含量。江西省品質監督局出具的《蛋製品生産許可證審查細則使用説明》中明確指出,所謂“無鉛皮蛋”是在皮蛋加工時不添加氧化鉛,並不是皮蛋中絕對不含鉛元素。
樂天超市主張,劉先生購買的松花蛋採用無鉛工藝生産,生産腌制過程中未添加鉛金屬,經檢測鉛含量僅為0.07mg/kg,符合綠色食品標準的規定。産品標簽上標示的“無鉛松花鴨皮蛋”指的是“無鉛工藝”,並不是指該鴨皮蛋不含鉛,且商品名稱旁邊已標注“無鉛工藝”字樣,並通過加邊框、改變顏色、加深字體等方式引起消費者注意,故不存在欺詐行為。劉先生對“無鉛”的理解有誤,不同意其訴訟請求。
朝陽法院認定超市虛假宣傳
朝陽法院經審理認為:雖然在松花蛋製作領域存在無鉛工藝,《蛋製品生産許可證審查細則使用説明》亦對“無鉛皮蛋”做了解釋,但該文件係江西省質監部門出具的用於蛋製品生産許可證審查的內部參考資料,並非“無鉛皮蛋”或“無鉛松花蛋”的標注依據,也不能證明該含義已為一般消費者知曉。對一般消費者而言,在沒有對“無鉛工藝”進行適當解釋並在商品上標注具體鉛含量的情況下,所謂“無鉛”即理解為不含鉛,“無鉛松花蛋”即含鉛量為零的松花蛋。“一旦鮮”松花蛋經檢測,鉛含量為0.07 mg/kg,雖符合標示的綠色食品標準,但不能等同於一般消費者理解的“無鉛”。
現該商品在外包裝顯著位置醒目標注為“無鉛松花鴨皮蛋”,雖在旁邊亦寫明“無鉛工藝”字樣,但並未通過明示含鉛量或其他方式對“無鉛”的含義予以準確説明,極易使一般消費者誤認為該産品絕對不含鉛,故樂天超市出售該商品的行為屬於虛假宣傳,構成欺詐消費者的行為,應依照《消費者權益保護法》第五十五條承擔賠償責任。
最終,朝陽法院一審判決樂天超市退還劉先生價款191.8元,並三倍賠償劉先生575.4元。