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山海關景區被取消5A 2名負責人被連夜免職

  • 發佈時間:2015-10-11 10:07:25  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:張少雷

  據中國之聲《全國新聞聯播》報道,河北省秦皇島市山海關景區昨天成為國內首個被取消5A級景區資質的旅遊景點。著名的杭州西溪濕地等6家5A級景區也同時被“黃牌警告”。面對如此嚴厲的處罰,景區有何反應?

  山海關景區由天下第一關、老龍頭和孟姜女廟三個景點組成,2007年獲得國家首批5A級景區資質。但長期以來,遊客對這裡的旅遊環境抱怨頗多:

  今年十一期間,國家旅遊局暗訪發現,山海關景區存在價格欺詐、擅自更改門票價格、強迫遊客在功德箱捐款、環境衛生臟亂、設施破損普遍、服務品質下降、管理水準差等問題,認為依據國家5A級景區標準和評分細則,山海關景區已不具備5A級景區條件,決定取消其5A級景區資質。這是自2011年國家旅遊局啟動對既有星級資質的景區暗訪工作以來,第一次取消5A級景區資質。面對上述處理決定,山海關區昨晚連夜召開整改專項會議。秦皇島市免去老龍頭景區和區旅遊監察大隊負責人的職務,要求區委區政府主要領導、主管領導及旅遊系統負責人作出檢查,在全區範圍內持續開展旅遊市場整治和城市管理提升專項行動。

  今天上午,記者發現景區裏的功德箱已被全部撤掉。天下第一關景區副主任馬維玲表示,一是把城上1300米長城沿線上的所有攤位全部下移,還原了長城的本體;環境衛生進行了徹底的整治;門票全部明碼標價,不存在套票現象,遊客購買門票能夠把整個景區全部參觀完。

  被國家旅遊局嚴重警告的浙江杭州西溪濕地旅遊區的主要問題,是存在安全隱患、商販管理不當、導遊不夠專業。西溪濕地管委會辦公室副主任梅曉增坦承,景區確實存在著管理漏洞,安全隱患主要像碼頭、橋梁,除了這個以外就是標識標牌,還有個別商戶在佔道經營。

  記者走訪發現,這些問題中,遊客反應最強烈的還是標識牌不清楚。溫州的林女士就因為標識不清楚吃了苦頭,早上10點入園走了兩個小時都沒有找到吃飯的地方: “走了好久了,它這個路標不是很明確,而且沒什麼路標,很少。外面來的,我們也不知道該往哪邊走,應該怎麼走?”

  西溪濕地管委會辦公室副主任梅曉增表示,今天起開展三個月集中整治,按照5A級景區標準全面整改: “環境衛生的,現在都已經分隊落實到人;遊客特別是在主遊步道上肯定要加護欄;涉及到講解員實習生,我們就會加強培訓和管理,拿到上崗證他才上崗。”

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