“小問題”裏有大風險
- 發佈時間:2015-09-10 08:32:21 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 實習生 劉偉博
如今,在公園裏、小區空地上,甚至街邊,都可以看到孩子們穿著輪滑鞋滑行的場面。一些學校和幼兒園甚至還專門開辦了輪滑培訓班。
在眾多兒童輪滑鞋中,美洲獅LSG/P6兒童輪滑鞋以其時尚炫酷的造型、安全加固的鋁合金支架、高級耐磨PU輪和性價比,獲得了熱銷20萬雙和數萬好評的成績。但筆者在收集整理用戶的評價後發現,該款産品在做工等方面還存在一些問題,需要改進。
今天的“大家來吐槽”,我們就來關注一下美洲獅LSG/P6兒童輪滑鞋。
護具材質粗糙
許多用戶都反映,和輪滑鞋相比,産品附帶的護具就顯得有些差強人意了。
京東用戶“寒***風”:輪滑鞋還行,護具差得沒影了。安全帽就是泡沫上貼著一層塑膠紙,很不滿意。
京東用戶“酷***0”:護膝不是很好,頭盔是泡沫的,總體感覺不是很滿意。
天貓用戶“好***7”:鞋子的做工還行,其他所謂的高檔護具品質真的很一般。還有鞋包也就那樣,希望以後能有所改進。
客服人員在天貓平臺上對此回應稱,小孩子還在發育階段,不建議給孩子頭部和頸椎太大的負荷,所以運動頭盔採用加厚加硬泡沫加PCV貼紙製作,頂部六孔設計輕便透氣,摔倒時可以給孩子有效緩衝,預防對脊柱造成壓迫。
鞋碼調節不準確
按照廠家的宣傳,該款輪滑鞋的大小可以調節。但一些用戶在使用過程中發現,鞋碼調節並不準確。
天貓用戶“西***0”:大小很難調節,穿上特別緊,動了一點後,最悲催的是現在卡扣都卡不了。
京東用戶“1***p”:鞋子是穿28碼的,這個標的是30~33碼,可穿進去都很困難,鞋墊還鋪不平。
京東用戶“g***y”:客服推薦的尺碼有些太大了,估計得放一兩年孩子才能穿。
客服人員在京東平臺上對此回復稱,此款滑輪鞋分為L、M、S號,每個號有4個碼可以調節。
滑輪存在誤差
一些用戶反映,該款産品的滑輪高度存在一定誤差,在滑行時不是很舒服。
京東用戶“t***5”:站著的時候,輪子總是跟地面不垂直,有一定傾斜,感覺總是用外刃在滑,很不舒服。
京東用戶“飛***情”:護具做工很差,鞋子做工相對還可以,不過有些輪子不平衡,需要改進。
天貓用戶“j***u”:有個輪子不著地,但也不影響使用。
客服在京東平臺上對此回應稱,産品在生産時可能會出現一定的誤差,需要一定的磨合期,並不影響使用。
(注:本文引用所有“吐槽”均來自京東、天貓電商平臺的公開評價,由於部分網路用戶選擇匿名評價,因此用戶名存在“*”號。)
産品觀察
美洲獅輪滑是國內輪滑三大品牌之一,其銷量更是位列三大品牌之首。從用戶評價來看,美洲獅LSG/P6兒童輪滑鞋稱得上是一款物美價廉的産品,但從一些消費者的“吐槽”來看,該款産品仍存在著護具品質不高、尺碼調節不準確、滑輪高度存在誤差等不足。對此,客服人員的回復只是輕描淡寫。但仔細想想,每個問題其實都隱含著安全風險,不容小視。
輪滑是一項風險性較高的運動,再加上使用者是對自身保護能力有限的兒童,因此,兒童輪滑鞋稍有不慎,就有可能給孩子帶來巨大的安全風險。
希望生産廠家能夠重視這些所謂的“小問題”,從防範風險的角度,去改進生産工藝和産品設計,而不要等到真的發生了傷害事故,再去彌補。
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