景區試點服務標準化提升品牌軟實力
- 發佈時間:2015-08-14 09:32:48 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
山西平順
景區試點服務標準化
提升品牌軟實力
本報訊 (牛雷明 記者秦海峰)7月24日,山西平順通天峽景區正式提交了國家級服務標準化試點申請書。
國家級服務業標準化工作是國家標準委組織推進的一項旨在提升服務業標準化工作水準、促進服務業持續健康發展的重點工作。該景區是國家AAAA級旅遊景區,省級風景名勝區、國家地質公園,具備了申報、運作服務標準化試點的基礎條件。
試點工作啟動後,平順縣市場和品質監督管理局除幫助企業積極爭取政策、資金支援外,還將對該景區試點方案的起草、公共設施標誌規範、服務流程標準化、服務人員的儀錶標準化、語言標準化、態度標準化和行為標準化方面進行指導、協調,推進試點工作的順利進行。
試點工作的順利開展不但能夠提升通天峽景區形象、提升景區的軟實力、競爭力,而且能夠對該縣其他景區起到示範帶動作用,進而提升該縣旅遊品牌形象,為做大做強旅遊産業,進而對推進打造“一地兩區”、建設“三宜”美麗平順做出貢獻。
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