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是犯忌之舉還是誠信表露

  • 發佈時間:2015-07-13 09:34:27  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  品牌新語

  □ 胡立彪

  iPhone 6和iPhone 6 Plus在去年剛上市的時候,有科技網站將其成本來了個大起底,結果顯示,這兩款手機的成本分別只有227美元和242.5美元,但其市場售價卻分別為649美元和749美元。也就是説,蘋果在這兩款手機上的盈利分別高達73%和76%。對此,國內有網友罵道:蘋果太黑了,帝國主義太坑人了!

  儘管有大量果粉力挺蘋果,稱這是品牌溢價:“有本事其他品牌也這麼黑呀”,但得知被蘋果賺走太多,更多的人心裏還是有些不舒服的。而被人起了底,蘋果公司想必也不高興。畢竟,如一位地産商所喻,“成本猶如老婆的內衣尺碼”,一向被視為企業的秘密,一般都諱莫如深,除非萬不得已,沒有哪個企業願意做出公佈産品成本明細這種犯忌之舉。

  不過,假如把亮成本當成一種競爭手段,就算“犯忌”,恐怕也會收到另外的積極效果,至少,從消費者利益考慮,他們肯定還是喜聞樂見的。前不久,360大神F2手機以699元低價開始在360商城、大神商城全面發售。很快,有一份對照大神F2和紅米note(市價亦為699元)的BOM物料清單在網上曝光出來。清單顯示,大神F2沒有賺錢不説,反而虧損26.72元,而紅米note並沒有走雷軍所説的“硬體不賺錢”的路線,反有127.08元的獲利。據悉,在大神F2開售之前,大神F1、F1plus的售價分別為499元和399元,已經虧本銷售110萬台。

  360跟小米撕扯各有各的目的,不能説誰比誰更高尚多少,誰比誰更誠信多少,但有一點可以肯定,不管是有意還是無意,主動或被動,把成本亮出來,告訴大家企業“內衣尺碼”,讓市場變得透明,讓消費者不再迷惑,這無論如何都是值得稱道的事。事實上,在成本變得透明的情況下,市場對企業的考驗必然要轉向更高的品質、更好的服務、更實的誠信等品牌價值方面。在這種情況下,像蘋果這樣擁有巨大品牌溢價能力的企業,就算其産品定價很高,也不至於被戴上“黑心”、“坑爹”的帽子。

  經濟學常識告訴我們,在市場充分競爭的條件下,成本是無法成為秘密的,而在競爭不充分的市場,成本要成為秘密,其所掩者必不可告人。這從一些企業喜歡玩弄的各種成本戲法中暴露無遺。解剖成本這只麻雀,只需引入第3方審計機制,向社會公開結果,接受政府審核和公眾質疑。

  當然,作為監管者,政府相關部門不能對産品價格作硬性規定,但幫消費者明白消費、杜絕某些企業的價格欺詐,卻是職責所在。比如一些地方的物價部門對市場所售特色産品的成本進行調查,這對控制其價格非理性波動很起作用。其實,針對消費者關注且價格混亂的産品,有關部門做一下成本調查,並定期曬一曬結果,是十分必要的,至少對某些暴利行業的操刀者,有一定的震懾作用。要知道,在成本審核的過程中一定會暴露出一些吃回扣等違法違規行為,也就是所謂的“不能説出來”的“隱性成本”。

  目光轉向企業,我們還是希望越來越多的企業都能夠對自己的經營行為看得更遠、更透一些,不必在成本上遮遮掩掩,主動擯棄暴利,追求正當合理的利潤,在傳達企業誠信的同時,充分利用自身資源和優勢,以最直接也是最有效的手段抗擊暴利産品和雜牌偽劣産品。只有這樣,市場才會變得更加規範、有序和成熟,而國家的經濟發展將會真正步入和諧的軌道。

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