電梯維保出新招
- 發佈時間:2015-05-13 09:36:07 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者張海燕)在電梯監管模式上引入智慧管理系統,使衛星定位全覆蓋電梯維保人員,這是“網際網路+安全”的全新思路與做法?還是侵犯了電梯維保人員的隱私?近期,一則新聞引發網路熱議:“電梯維保人員上班時間內的路線行程時刻被衛星定位,毫無‘隱私’可言”、“工作時間的行蹤算不算隱私?”“用GPS對員工定位是不是好的監管方式?”
在永大上海客服中心,就可以見到引發網路熱議的GPS定位系統。它的全稱是“永大電梯GPS定位輔助智慧電梯維保管理系統”。在客服中心的大螢幕數字地圖上,隨手點開一個人物形象的閃爍圖標,螢幕馬上會彈出這位電梯保養人員的姓名、工號、所在單位、所負責的小區名稱和所維保的電梯臺數等具體訊息。不僅如此,該名電梯保養人員的月度、每週和當天保養計劃以及從早上8時15分開始到下午5時全天的工作路線、在每個記錄點停留時間等更為詳盡的訊息均在數字地圖上直觀地顯示出來。
針對網民熱議和擔心的問題,上海永大電梯安裝維修有限公司法人代表、資深法律專家馬克民介紹説,“三分製造,七分保養”,電梯的維保品質直接影響電梯運作安全,由於電梯安裝、維修、保養作業具有專業性,高度依賴於人員手工作業,因此提高維保作業環節中“人”的作用就變得非常重要。永大電梯在電梯行業率先投入使用了最先進的基於GPS定位輔助技術的智慧化管理系統,通過智慧網路技術與先進的移動互聯網技術,將所有電梯、維保站點、維保人員的精準數字化定位資訊在高精度數字化地圖中實時顯示,進行“在空間上精確到樓棟、在時間上精確到分鐘”的精細化、數字化管理,這是永大電梯在國內外電梯管理領域的一大創舉,不僅有助於公司人員與管理層直觀追蹤與管理,更重要的是從電梯安裝到電梯的維修保養各個環節大幅提高了服務到位率,提高了計劃執行率,確保永大原廠保養電梯的運作安全。
針對“GPS定位是否侵犯員工隱私”的熱議,馬克民介紹説,永大電梯在保護員工隱私方面做了三重屏障:員工在簽收手機時均會簽訂一份領用協議,告知有關權利和義務;只有員工主動在手機上打開與定位相關的開關設置,系統才會定位;只在該名員工的工作日上班時間才記錄定位資訊,在非工作時間定位系統即關閉。
據了解,在這裡,電梯維保人員在電梯現場進行簽到,可以有效實現定期維保的監督查核。即時訊息平臺將電梯的狀態訊息第一時間發佈到保養員的手機,可以使電梯運作問題得到及時恰當的處理。永大電梯GPS定位輔助智慧電梯維保管理系統的創新之舉所體現出的“網際網路+安全”的全新思路與做法,為創新電梯監管模式、落實電梯安全責任提供了一個全新的解決方案。
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