□ 謝揚帆

　　273戶企業成立了“品質興企”領導小組、275戶企業建立了品質管理目標體系、150戶企業採用先進品質管理方法、28戶企業推行了首席品質官制度、99戶企業組織開展了QC小組活動、82戶企業獲産品品質認證485個、246戶企業通過了品質管理體系認證、237戶企業進行了全面品質管理基礎知識培訓……

　　這是甘肅省通過開展“品質興企”調研活動，掌握的企業品質管理“家底”。

　　2014年10月，甘肅質監局召開全省質監系統“品質興企”現場會，根據省局《關於開展全省質監系統“品質興企”調研活動的通知》，各市、州局都制定了“品質興企”調研活動工作方案。全省成立了32個調研小組，局領導親自挂帥，深入企業一線，對照調查統計表中30項調查內容，採取個別訪談、召開座談會、問卷調查、實地查看等多種形式，詳細了解企業品質管理、標準執行等情況，誠懇聽取企業對質監部門的意見建議和需要協調解決的問題和困難，針對問題與企業一起想辦法、解難題、定措施。

　　自活動開展以來，該省質監系統對302戶企業進行了前期調研，並形成了較為詳實的調研報告，針對調研中發現的問題，提出了詳細的意見和建議。調研報告指出，大部分企業樹立了“品質第一”的理念，增強了品質意識和社會責任意識，尤其是大、中型企業重視産品品質安全的責任意識更強。同時，越來越多的企業經營者把企業管理從以生産為中心轉移到以品質為中心的經營理念上來，企業的品質管理能力逐步增強。

　　調研數據顯示，全省企業更加注重標準計量，品質基礎不斷夯實。所調研的企業技術標準覆蓋率達到100%，更新率達到85%。企業承擔或參與各級標準化技術委員會57個，承擔或參與各級標準制修訂工作353項，企業建立計量標準396個。特別是國有大中型企業重視建立以技術標準為主體，産品標準、管理標準和工作標準相配套的企業標準體系，積極採用國際標準和國外先進標準。

　　調研數據還反映出該省國有企業品質管理機構健全，品質意識較強，品質管理工作明顯好於民營和小微企業。民營和小微企業普遍存在品質管理機構設置不合理、品質意識欠缺、計量標準等基礎性工作薄弱、品質管理方面的人才缺乏、檢驗檢測水準仍需提高等問題。

　　調研過程中，企業也向質監部門反映了他們的需求和建議。有的企業要求進一步簡化流程，提高質監部門的服務品質和效率；有的企業希望加大政策宣傳力度、降低適用門檻；有的企業建議採用財政補貼的方式適當降低産品檢驗和計量器具檢定費用；有的企業建議多舉辦先進品質管理方法、計量、檢驗檢測、特種設備等從業人員的培訓，提高企業從業人員的素質技能等。

　　調研結束後，各級質監部門對每家企業形成單獨的調研分析報告，採取“一企一策”的辦法制定相關幫扶措施，有針對性地提出推進“品質興企”活動的具體意見。天水市引導天水星火機床、華田電子等62戶規模以上企業成立品質興企領導機構。同時還以名牌産品創建為突破口，開展“一對一”幫扶，做到了培育一批企業、申報一批産品、儲備一批項目。平涼市質監部門結合工業企業分佈實際情況，選取煤電化、裝備製造業等産業中具有代表意義的企業重點開展調研活動，深入企業的車間、班組一線，幫助企業厘清品質發展思路，受到了企業的廣泛好評。

　　根據企業品質管理的第一手資料，該局在今年3月份先後印發了《甘肅省品質技術監督系統“品質服務在企業”年活動方案》和《品質技術監督局“品質服務在企業”年活動實施計劃》，在全省範圍內開展“品質服務在企業”年活動，深入實施“品質興企”活動。方案要求，對所覆蓋企業要逐戶走訪，採取“一企一策”的辦法制定服務措施，有針對性地提出品質服務的具體意見。方案還提出突出重點開展服務。指導企業制定“品質興企”實施方案、積極推進企業建立首席品質官制度、健全完善企業標準體系、幫助企業建立品質誠信體系、推進企業實施品牌戰略、為企業申報政府品質獎和名牌産品等提供諮詢服務、幫助企業建立適合生産需要的檢驗檢測機構。綜合運用各種監管手段，督促企業落實産品品質和特種設備安全主體責任，確保品質安全等。