變危為機關鍵在如何“變”
- 發佈時間:2015-03-23 09:34:06 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
品牌新語
□ 胡立彪
人應季換裝,是件自然而高興的事。然而商品換裝,卻不一定都有這種心情。因為對人而言,服裝換好換差,自己開心就好,別人怎麼欣賞評價那是別人的事,而商品更換包裝則要非常慎重,必須顧及消費者的感受。如果消費者不喜歡,可就要影響企業的收入了。若是作為升級策略的主動換裝,也許沒太大風險,但若像眼下加多寶被傳輸了官司而被迫換裝,那結果可就很難預料了。
經過認證的微信公號“糖煙酒週刊食品版”日前公佈了一組從加多寶罐體代加工廠生産線上實拍的照片。照片顯示,新裝加多寶以金色為底色,紅色為字體顏色,並打出“有你更金更彩”的宣傳語。儘管加多寶官方尚未對此有任何反應,但有接近加多寶的人士稱:“更換包裝一事已八九不離十”,而且新罐已于近期開始大規模生産,新版涼茶最快會在端午節前上架。
去年12月,當廣東省高級人民法院宣判紅罐涼茶裝潢所有權歸王老吉所有,加多寶涼茶外包裝已構成對王老吉的侵權之時,法律界人士和涼茶行業相關人士就曾預測,加多寶或難逃更換包裝的命運,但彼時的加多寶則堅定地表示將提起上訴。如今二審尚未開庭,加多寶卻在做著換裝的準備,這樣的行為被業內人士解讀為:“加多寶已經認命,且扭轉一審結果的勝算已不大。”
既然諸多資訊顯示加多寶已經“認命”,那麼人們關注此事的焦點也就不在案件結果上,而是加多寶換裝之後會有怎樣的一個新命運。對此,民間的意見也不一致,看好和不看好兩派勢力基本相當。不看好的一方認為,産品外包裝可以更快、更有利地建立産品定位並引起消費者共鳴,而但年來涼茶是紅色罐裝,這已經成為消費者的共識,考慮到消費者的消費習慣是感性的,色彩又是直接感知因素,所以加多寶更換這一形象標識,其銷量和市場影響力肯定會受到負面的影響。
另外,加多寶跟王老吉在官司上幾番纏鬥,未嘗勝績,如其自我調侃“打官司倒數第一”,不僅賠了不少錢,也搭了些人氣。同時,為了輸官司不輸市場,加多寶不斷推高市場行銷費用。數據顯示,加多寶在2012年更換商標之後實現了20%的銷售增長,營業額突破200億元,但當年的行銷費用卻增至驚人的50億元。2013年和2014年,加多寶的行銷投入依然不小,累計仍達到50億元。如今又要換包裝,這與換商標所産生的市場影響相比一點不小,除了要承受因更換包裝而帶來的直接成本壓力外,還得再次在行銷上加大投入力度,企業利潤被進一步攤薄就成為必然。
當然,正如古語所雲:“窮則變,變則通,通則久”,加多寶此番換裝,或許也正合這樣一個“變通”邏輯。看好加多寶的人就認為,換裝對加多寶來説是重大調整,短期內可能有一些壓力和影響,但從中長期來看,換裝不會像加多寶當年更換商標名字那樣阻力巨大,而且這幾年加多寶投入不斷加大,且通過官司行銷,事實上已經成為涼茶行業的領導品牌,消費者不會輕易放棄它,也不會將它和競爭對手混淆。何況,加多寶用“土豪金”作為包裝底色,應該是經過市場調研之後的慎重選擇。加多寶的目標客戶群是年輕人群體,他們對這個顏色更具喜好偏向。這與蘋果對手機産品的色彩定位是一致的。
“塞翁失馬,焉知非福”,看好加多寶的人自然不會忘了這句話。加多寶本就是在折騰中成長壯大的,它善於在被動中發現機會,而這回再將換裝做成一次事件行銷的成功案例,變危為機,絕對是大概率事件。不過,贏得機會不能光憑運氣,“福”不是等來的,而是靠自己努力掙來的。加多寶要變危為機,關鍵得看怎麼調整心態,做好“變”字文章。
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