太原兩項國家級服務業標準化試點項目通過專家組評估
- 發佈時間:2015-01-29 09:35:17 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者秦海峰)1月16日,山西太原市質監局對外通報,受國家標準委的委託和安排,山西省質監局組織由寧夏質監局、天津質監局、中國標準化協會、山西省標準研究院及山西省氣象局等單位5位專家組成的專家組對山西老陳醋集團有限公司承擔的“山西省東湖醋園旅遊服務業標準化試點項目”、山西省太原唐久超市有限公司承擔的“太原市超市商貿服務業標準化試點項目”進行了評估驗收,兩單位均以90.5分的高分順利通過,在全省名列前茅。
據了解,專家組按照《服務業標準化試點實施細則》要求,通過聽取彙報、查看現場、查閱資料、詢問交流等形式,對兩家試點單位服務業標準化試點工作開展情況進行了檢查和評估。專家組一致認為兩家試點單位在4個方面取得良好成績:一是領導重視、推進有力,試點創建工作有序開展;二是結合實際、突出個性,構建了符合工業旅遊及超市商貿服務需要的標準體系;三是注重培訓、強化考核,推動了標準體系的有效實施;四是全面實施、促進管理,標準化工作取得良好成效,基本完成了試點任務,同意通過評估驗收。
2013年,山西老陳醋集團有限公司及山西省太原唐久超市有限公司被國標委確立為國家級服務業標準化試點項目承擔單位。兩年來,太原市質監局和民營區、杏花嶺區質監分局多次深入企業,幫助企業建立標準體系,開展標準化人員培訓,有效推動了標準體系實施。作為山西省唯一一家國家級工業旅遊服務業標準化試點單位的山西老陳醋集團有限公司東湖醋園,通過試點工作的開展,吸引了更多的國內外遊客來園觀光學習,滿意度達到98.1%,園區銷售由2012年的602萬元增長至2014年的739萬元,增長了12.1%,東湖醋園為弘揚山西醋文化與傳遞老陳醋養生保健知識作出極大貢獻。山西省太原唐久超市有限公司作為超市商貿服務業試點單位,擁有便利店1000余家,日直接服務顧客25萬人次,並支援所有門店商品的100%配送。通過開展試點,工作效率明顯提高,工作品質及服務品質水準顯著提升,滿意度達到90%以上,先後被授予“中國十大優秀特許加盟品牌企業”、“山西省著名商標”、“山西省名牌産品”等榮譽。
太原市質監局將以此次評估驗收為契機,繼續推行“試點帶動、品牌推廣”的運作模式,鼓勵企業申報標準化試點,重視品牌建設,加強標準的研製、實施與監督,充分發揮標準化對經濟社會發展的技術支撐作用。
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