不得不信的

　　防偽標簽

　　□ 喬 楠

　　鋼镚兒簡歷：男，知識青年，雖屬白領但出身卑微，節儉成性，總是每一分鋼镚兒都數著齒兒花……

　　最近鋼镚兒的心情也像京城的霧霾一樣，霧濛濛，亂糟糟的。説起來，都是一瓶洗髮水惹的禍。

　　今年8月底，鋼镚兒的洗髮水用完了，找了附近最大的一家超市，買了一瓶X品牌洗髮水（清爽去油型）。話説買這個品牌的洗髮水，是因為“頭屑”這件惱人的事兒。拍一拍腦袋，“落英繽紛”，鋼镚兒經常自我調侃，説自己的頭屑是智慧的火焰燃燒的灰燼。

　　可是，頭屑終歸是很不招人待見的。不僅遭鋼镚兒妞嫌棄，還會讓別人對自己的印象大打折扣。而X品牌洗髮水是主打去屑的，鋼镚兒使用這個牌子也有好幾年了。鋼镚兒在超市貨架上看到一甁X品牌的洗髮水200毫升的要27.5元，而其他品牌200毫升的大多是十幾元，還真是不便宜，但想想鋼镚兒妞嫌棄的眼神，鋼镚兒還是毅然決然地拿了貴的這瓶，掏錢時那個肉疼喲。

　　晚上回家洗頭時，鋼镚兒的頭皮竟然又疼又發燙，怎麼跟以前使用的不一樣，反倒跟染發水的感覺相似呢？鋼镚兒心想，這瓶洗髮水肯定不正常，但是會不會是自己今天身體的原因呢？讓鋼镚兒妞洗頭時也用一下，下次自己再試試吧，再不行就去找超市，鋼镚兒心裏盤算著。

　　鋼镚兒妞是個神經大條，對啥都不敏感的人。沒想到，第二天鋼镚兒妞洗頭髮時，也反映這個洗髮水跟原來用的不一樣。洗的時候不舒服，洗完了頭髮特別幹澀，還打結。這是X品牌嗎？在哪兒買的？不會是假的吧？面對鋼镚兒妞一連串的問題，鋼镚兒想起了網上有很多網友總結的洗髮水真假鑒別大法。

　　鋼镚兒打開電腦，搜索到一個“X品牌洗髮水真假鑒別大法”的網帖，從包裝、字體、批號等方面教大家用肉眼觀察來鑒別真假。

　　於是，鋼镚兒戴上眼鏡兒，拿起洗髮水瓶子，仔細觀察對比了起來。沒想到，這瓶洗髮水竟然符合網帖中假冒洗髮水的特徵。鋼镚兒在心裏默默地給這瓶洗髮水扣上了假冒的帽子。但是，這些坊間妙招是上不得廳堂的，超市肯定不會認可網上的鑒別方法，鋼镚兒試圖找到“假冒”的證據，去跟超市講理也能站得住腳。

　　鋼镚兒在觀察洗髮水瓶子的過程中，發現瓶底貼有“真貨三重驗證”的防偽標簽。於是，鋼镚兒按照標簽上的方法在網上輸入防偽序號進行查詢，結果卻顯示：是真貨。這個結果讓鋼镚兒大失所望。

　　鋼镚兒咽不下這口氣，還是去了超市，想要討個説法。超市相關人員答覆説，他們的洗髮水都是正宗的，有防偽標簽呢，肯定是真的。鋼镚兒本想退貨了事，可是苦於沒有證據，軟磨硬泡也沒能退貨。

　　找超市無果，鋼镚兒又想到了找X品牌所屬公司，並撥打了客戶服務熱線。得到的回答是：“通過防偽標簽查詢，如果顯示是真的，那就是真的。”

　　鋼镚兒懷疑，是不是有人將防偽標簽賣給了小廠子，他們利用真的防偽標簽售賣假洗髮水？這種可能性並不能排除，問題是，怎麼去證明呢？要去揪出超市進貨渠道這條線上的貓膩，需要去追蹤調查並取證。聽起來如此龐大的工程，讓鋼镚兒望而卻步。

　　鋼镚兒還諮詢了學法律的朋友。朋友説，真貨也不能為使用以後頭皮發疼發燙的問題免責，防偽標簽是防止其他公司倣冒其品牌産品，對品質本身並沒有擔保功能。

　　那就是説，即便是真的，也可能會出現問題，可是鋼镚兒的使用感受沒法作為證據。使用洗髮水之後，並沒有引起實質的身體損傷，醫院也沒法開鑒定證明。

　　若想證明這個洗髮水有問題，就剩下一條路可走，那就是送去當地的質檢部門進行檢測。檢測不僅要花費很長時間，檢測費用也不是一筆小數目。最讓鋼镚兒擔心的是，萬一檢測出來沒問題，咋辦？那豈不是損失更慘重了嗎？最後想想，哪條路都得不償失，只有默默忍氣吞聲，認栽了！