落實整改新要求實現公開全覆蓋
- 發佈時間：2014-10-21 09:35:29 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
落實整改新要求
實現公開全覆蓋
天津市寧河縣質監局著力推動公共服務標準化工作
本報訊 （孫雨辰 記者姚延敏）近日，天津市寧河縣質監局按照群眾路線教育實踐活動的要求，堅持高標準，強化硬措施，著力深度整改，切實加強公共服務標準化工作。
今年以來，該局監管服務成效明顯，累計服務企業1550家次；查詢標準500個，制定、修訂並備案標準22個；辦理代碼1477件，資訊採集80個，免收工本費10萬元；辦理條碼註冊續展10家；檢查在用計量器具816台件；舉辦特種設備培訓班6期，培訓人員255人；實現了全縣重大品質與安全事故為零。
寧河縣質監局相關負責人告訴記者，從今年年初開始，質監局通過發揮自身優勢，從全縣質監系統推動公共服務標準化工作的整體安排著手，從三個方面不斷提升便捷高效服務於民的整體形象。
一是搜尋問題。該局集中相關科室力量，以《基層站所和窗口單位執法和服務情況結構化調查評價表》為依據，圍繞五項基本制度落實、收費罰款清單、服務態度服務環境、服務相對人評價等四方面自查自糾，確定整改任務，明確時間節點，確保全覆蓋。
二是及時整改。各科所將有關法律條款、服務項目、收費標準、辦事要件等內容或張貼或懸挂在室內醒目位置。同時，該局在全面梳理制度體系的基礎上，進一步完善了包括群眾來訪接待辦理工作流程、天津名牌産品認定、特種設備發證許可等12項政務公開程式，並統一製成展板，懸挂在辦公樓大廳。
三是加強教育。開展了“五查五看”活動：查服務品質，看服務態度是否端正；查辦事效率，看工作流程是否合理；查服務制度，看服務標準是否落實；查工作紀律，看規章制度是否遵守；查廉潔自律，看群眾是否認可滿意。
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