把企業品質資訊放在聚光燈下
- 發佈時間:2014-10-21 09:35:13 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
本報訊(江 岱記者江 東)“今後,消費者要了解我們廈門産品的品質狀況和企業品質資訊將十分便捷且準確。我們將按照要求統一規範編制《企業品質信用報告》,通過權威新聞媒體和質監局門戶網站進行統一發佈,接受社會監督。這對於我們企業來説,既是考驗又是提升。”10月17日,參加福建省廈門市質監局組織召開的《企業品質信用報告》統一發佈會的廈門正新橡膠工業有限公司負責人談及新制度的推行時如是説。
據了解,此次廈門市質監局在全國率先組織召開的《企業品質信用報告》統一發佈會,旨在樹立品質誠信典型,加強品質誠信管理,推進《企業品質信用報告》主動發佈制度深入實施。目前,廈門已有ABB低壓電器設備有限公司、宸鴻科技(廈門)有限公司、友達光電(廈門)有限公司、廈門正新橡膠工業有限公司等百餘家福建名牌和廈門優質品牌企業主動發佈《企業品質信用報告》,全面公開企業産品品質狀況和品質承諾資訊,表示願意接受社會各界監督。據介紹,目前廈門企業可以參照《〈企業品質信用報告〉編制指南》,如實編寫《企業品質信用報告》,包括品質理念、品質管理、品質誠信、品質基礎、品質責任、風險管理等基本內容,真實展現企業品質承諾履行能力和程度。《企業品質信用報告》每年發佈一次,報告時間範圍為上一年度。企業可在公司門戶網站、新聞媒體等傳播載體自行發佈《企業品質信用報告》,接受社會監督;也可自願申請由廈門市質監部門統一發佈,基本程式為:企業申請、組織審核、統一發佈。
“《企業品質信用報告》發佈制度,是質監部門將以往一味‘加強監管’的傳統理念,轉變為以‘激勵引導’為主的服務理念,通過統一發佈、評優選優、品質獎勵等激勵機制,激發企業發佈品質信用報告的主動性、積極性,以‘惠利’驅動機制拉近政企之間的情感,更有利於鼓勵、引導企業自覺提高品質管理意識。”廈門ABB低壓電器設備有限公司負責人十分認同該制度的推行。
對此,廈門市質監局紀檢組長黃碧尚認為,資訊不對稱是市場經濟的弊病。隨著生活水準的提高,市民對品質的需求越來越高,對企業品質信用資訊透明度的要求也越來越高。《企業品質信用報告》主動發佈制度,正是要求企業主動向社會、消費者公開産品品質狀況和品質承諾資訊,解決企業和百姓資訊不對稱的問題,讓企業自覺接受社會監督,利用市場、消費者等社會力量,形成品質信用監督外在壓力,倒逼企業提高品質誠信水準、履行品質誠信職責,有效保護消費者合法權益。
黃碧尚認為,《企業品質信用報告》主動發佈制度抓住了品質誠信這個牛鼻子,將推動企業主動向社會、消費者公開産品品質狀況和品質承諾資訊,自覺接受社會監督。該制度的推行對於“提升政府品質治理能力,激發企業品質誠信內生動力,加強社會輿論監督作用”具有重要的創新意義。同時也是企業加強品質誠信管理、政府健全激勵引導機制、社會強化品質誠信監督,共同推進品質誠信建設的重要舉措。
為了提升企業品質誠信意識和品質承諾履行能力,會議還聘請專家現場為企業詳細講解《品質誠信管理實施規範》標準,從品質信用管理要求、品質承諾、策劃、管理實現、檢查與分析、持續改進等方面指導企業建立品質誠信管理體系。
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