河北省政府品質獎 評審組專家點評（摘錄）

　　戰略

　　公司董事會成立了戰略委員會，並組成由中國工程院院士、中國紡織行業協會和省內、國內知名專家組成的戰略及戰略目標專家論證委員會，進行了SWOT分析，制定了中長期發展戰略，通過優化資源配置，制定了相關的子戰略，目標實現有效。

　　顧客與市場

　　公司建立了顧客關係管理和市場調查體系，制定了《顧客滿意度測量程式》、《與顧客有關過程式控制製程序》等，固化了相關管理流程，形成了對各分公司、子公司的指導體系。公司堅持“主業做精、開發突破、多元發展”的長期目標，以顧客需求為導向，打造“三大支撐”基地，明確定位不同顧客群體，細分市場，確定並定期評價關鍵顧客，努力尋求潛在顧客，關注、發掘和滿足顧客的現實和潛在需求，不斷提高公司産品市場佔有。公司測評顧客忠誠度連年在90%以上。

　　過程管理

　　公司通過推進技術進步和産業升級，所生産的紗線品質全部達到了2007 USTER公報5%高端水準和著名客戶A級紗線品質標準。

　　公司為確保各過程的有效實施，建立了品質管理體系並通過了ISO9001認證，制定了程式文件，通過定期的內審和管理評審等活動不斷對各過程進行改進，通過有效實施過程管理，産品品質穩步提升，紗線、坯布獲Oeko-TexStandard 100 Ⅰ國際紡織生態環保産品認證和OE 100有機棉産品認證

　　□ 本報記者 王 越

　　常勝將軍誰也？

　　古有常山趙子龍。石家莊正定“三國”時名為“常山郡”，是三國名將趙雲即趙子龍的故里。據《三國志》記載，“趙子龍，常山將，蓋世英雄冠九州；長板坡，救阿鬥，殺得曹兵個個愁。”趙子龍戎馬一生，屢建奇功，被稱為“常勝將軍”。

　　今有紡織一英雄。集生産、科研、貿易為一體的大型紡織上市公司石家莊常山紡織股份有限公司，銷售收入、實現利稅等主要經濟指標始終居全國棉紡織行業前列。是河北省創新型企業及河北省紡織行業龍頭企業、中國工業行業排頭兵企業、全國紡織行業先進集體……是一家馳騁于商海的紡織行業內的“常勝”將軍。

　　“常山”鑄就“常勝”夢！一夢好圓，常勝不易。獲得河北省政府品質獎後，常山股份董事長湯彰明一語“解夢”：産品品質是最大的誠信，常山股份這艘戰艦能夠多年在洶湧多變的商海中破浪前行，在複雜的紡織商場中展示了別樣風采，憑藉的是其不可替代的品質強勢、品牌強勢、技術強勢，這種不斷傳承和提升的企業文化，讓常山的夢想照進現實，實現了“常山常勝”！

　　品質：讓夢想照進現實

　　“千人紗，萬人布，全心全意為用戶”是老一輩常山紡織人的座右銘。進入新世紀以來，常山股份又並購了幾家企業，新建了常山恒新、常山恒盛等一批現代化紡織骨幹企業，産能大大提高了。但是，企業生存發展只靠産量的增加顯然是不行的，必須以質取勝。

　　“精、細、嚴”是常山人品質管理的特點，“精“就是精益求精，對産品品質不斷追求卓越；“細”就是細緻入微，對品質管理細節一絲不茍；“嚴”就是嚴格管理，對有損産品品質的人和事絕不放過。

　　2010年7月，國內一家強勢的主營出口家紡布料的印染廠家，讓前去拜訪的常山股份新建企業恒盛分公司的業務員吃了“閉門羹”。業務員鍥而不捨多次登門造訪，終於使這個廠家的採購總監松了口：試試吧。他們以38支、48支非常規布料作為“考卷”來試探。沒想到，常山恒新公司很快紡出了高品質的紗，常山恒盛公司織出了高品質的布。當首批訂單交貨時，挑剔的廠商找不出任何毛病。從此，他們與常山股份結為了合作夥伴。2011年5月，這家廠商接到了一批高端出口訂單，國內很多生産企業都説做不了。找到常山股份後，經過品質攻關，從打樣600米，到第一批要貨1萬米，第二批要貨3萬米，直至每月要貨20萬米，常山股份步步為營，一舉成為國內獨家生産這種布料的紡織企業。

　　常山紡織人，品質故事多。在恒盛，一款防靜電織物新産品上車生産。紗、靜電絲等原料是客戶提供的，工藝也是客戶提供的。一上車實際織造效果卻與設計不一樣，沒有達到不露絲的要求。常山股份技術人員馬上與客戶溝通，客戶很驚奇，認為新品設計嚴謹，不應該有問題，恐怕是織造生産過程中的品質問題。常山股份技術人員有理有據、分析解釋，説服客戶改變了工藝，消除了這種現象，使用戶少出5、6萬米有品質缺陷的坯布。

　　正是由於始終牢固樹立和貫徹“品質第一，用戶至上；勇於創新，永葆一流”的公司品質方針，靠“精、細、嚴”的品質管理方法，常山股份獲得了40多個國家和地區通認的IQNET品質證書。在廣交會上，一位美國客商説：每碼多3～5美分，也要拿常山的産品。這就是高品質帶來的高信譽。

　　品牌：讓産品常勝市場

　　一批批品牌産品的創建，孕育出常山股份的企業品牌文化；企業品牌文化的形成和完善，推動著企業品牌産品更優更好，産品推陳出新，新品牌應運而生。

　　“報春花”牌40系列府綢是常山股份的拳頭産品。在上世紀80年代，精梳40府綢多次榮獲國家品質金獎，普梳40府綢屢獲國家品質銀獎；“同樂”牌寬幅紗卡是常山股份又一拳頭産品，在同類産品市場上有定價話語權；“臘梅”牌滌棉細紡布是常山股份的傳統優質産品，至今仍在彰顯著品牌傳承創新的魅力……

　　進入新世紀，常山股份緊跟市場變化，“爭春”牌大提花寬幅裝飾布、“恒新”牌緊密紡紗、“翠竹”牌高檔精梳紗和特種纖維紗線、“金常山”牌特種纖維布料等一批又一批的新産品面世，這些産品都以高品質贏得了市場的青睞。

　　常山人認為，品質是品牌的生命，品牌是以産品品質為基礎的，沒有高品質的産品，品牌就是無源之水、無本之木。目前，常山股份共擁有13個註冊商標。其中，中國名牌産品1個，河北省名牌産品和河北省著名商標各3個，有12個産品榮獲中國棉紡織行業協會“精梳紗線色織用紗精品獎”和“針織用紗用戶信得過優等産品”，有17個産品入圍“中國流行布料”。

　　為了增強國際競爭力，2010年，常山股份在英國和香港分別註冊了“c&s”（“常山”拼音字頭，英文創造輝煌之意）和“izi”（形似“子龍”，英文奮發圖強之意）兩個商標，在石家莊鬧市區開設了常山家紡店，常山品牌形象邁上了新臺階。

　　通過“創品牌”，常山股份正在實現從産品主導到品牌創造的轉變。通過提高産品品質，提升服務水準，培育行業有影響力的自主品牌。通過與名牌聯姻創品牌，成為名牌服裝、家紡的高端供應商。目前，全球最大的家紡供應商和國內著名品牌服裝、家紡生産商都和常山股份結盟，有著很好的合作關係。

　　創新：讓企業獨領風騷

　　來到常山股份，只要你走進産品展室就會眼前一亮：1～400支紗線、竹纖維家紡布料、天絲短纖/長絲交織系列布料、精梳棉/滌綸長絲交織系列布料、防靜電布料、光觸媒整理布料、碳纖維布料、防紅外線整理布料、吸熱變色布料、健康芬芳/芳香整理布料、牛奶絲床品、綿羊絨床品、竹炭清香床品、天絲/珍珠棉襯衫……各種新型纖維紗線、布料及服裝、家紡一一映入眼簾。這些産品都是由常山股份自己生産製造的，很多還是自主品牌産品。

　　創新是發展的動力。“要實現規模效益型向品質效益型的轉變，就要從根本上實現技術創新的突破，搶先佔領紡織高端市場”，湯彰明説。

　　近年來，常山股份以推進轉型升級為主線，以市場為導向，以品質效益為中心，以技術改造和研發攻關為抓手，按照“科技興企”和“人才興企”戰略，堅持科技引領和創新驅動，加大技術改造和研發創新的投入力度，對標行業高端，健全科研開發機制，完善技術創新體系，整合技術創新資源，提高技術創新能力。建立了全國棉紡織行業和省會首家國家認定企業技術中心，建立了中國合格評定國家認可委認可的實驗室，今年又建立了院士工作站。

　　新上項目更是獨領風騷。先後進行的4次大的品種結構調整，使産品向“高、細、密、多”方向發展，牛奶混紡、羊毛混紡、防靜電等功能性新品成為了企業新的效益增長點。其中，恒盛分公司投産4年多來，形成了大提花、差別化、高密度布料，服裝布料，工裝布料等五大系列品種格局。主打産品之一純棉寬幅高支300根直貢産品品質和效率穩步提高，在客戶中贏得了“要直貢找恒盛”的美譽。

　　目前，常山股份共申請專利116項，其中發明專利15項；已獲得專利授權102項，其中發明專利8項，公司的自主智慧財産權技術實施率達到100％。近三年來，常山股份研發試織新品種2000多個。僅2013年就試織新品種633個，投入批量生産389個，其中新型纖維品種140個。公司先後參加全國棉紡織印染標準化技術歸口單位組織的9項國家標準和18項行業標準的制定，其中主持制定標準5項。

　　品質、品牌、創新是常山股份的三大制勝法寶。正如湯彰明所説的，“品質是企業的生命，是金字招牌，是自主創新的基礎，是競爭力的根本保障。”以品質求生存，以品牌拓市場，以創新促發展，是常山常勝的重要源泉和力量。