中小企業發展的兩種戰略管理
- 發佈時間：2014-08-20 09:34:37 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
□宗 樾
中小企業面臨夾縫中生存的局面，要繼續發展，需從管理戰略入手，加強企業管理，使企業處於不敗之地。
低成本
中小企業建立達到有效規模的生産能力，全力以赴降低成本，搞好成本管理費用的控制，最大限度地減少研發費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業分佈狀況研究發現，中小企業大多集中于兩種類型：一類是分散型産業，其基本存在於服務業、零售業、批發業、木料加工和金屬組裝業、農産品、風險型企業等。另一類是新興産業，包括IT、新材料、新能源企業。中小企業之所以主要集中上述兩種類型的原因之一，就是這些産業長期平均成本曲線在規模方面是一個較平緩的階段。
不同規模的企業降低成本都可能是適度的。在這方面，日本企業的做法值得借鑒，他們設計出便於生産製造而又有市場需求的簡單産品，這樣對成本的控制就變得可行。但是簡單産品的設計創新卻需要增加前期的投入，我國一些中小企業往往採取模倣他人的形式，有可能會侵犯他人的智慧財産權，所以要注意避免造成額外的違法費用。
集中一點
集中一點管理戰略是主攻某個特定的顧客群，或某産品系列的一個細分區間，或某個地區的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標市場服務這一中心，企業制定的每一項性能方針都要考慮自己的市場定位，把精力集中在目標顧客上，以提高效率。中小企業沒有必要和能力滿足大部分的市場需求，如果與行業內的大企業爭奪同樣的顧客群，中小企業將處於不利的地位。集中一點管理戰略更適合於服務業的中小企業採用。
美國的西南航空公司在航空業是規模較小的，但是其營利能力卻使那些大的航空公司望塵莫及，其成功的原因就是堅持自己的服務特色和市場定位——為短途旅行和出差的人提供更廉價的服務。
由此可見，集中一點管理戰略也有助於降低成本費用。值得注意的是，目標市場和産品定位一經確定，就不應該頻繁地改變，堅持服務自己的顧客往往要求企業敢於拒絕其他少數顧客的需要，實行有所為有所不為的做法。
集中一點管理戰略不受制于規模經濟。我國的産業分工不斷深化也使中小企業能夠借助地區規模經濟和零部件規模經濟取代企業內部的規模經濟。通過企業內部分工外部化，大量的中小企業聚集在某個地區，在某一産品的上下生産鏈條上進行分工，形成企業集群的形式。在集群中企業之間共用資源，降低交易成本，從而提高了集群整體和單個企業的競爭力。
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