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只有專注才能走得更遠

  • 發佈時間:2014-08-04 10:35:13  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 胡立彪

  小米手機的光環明顯正在褪去,這從小米剛剛發佈的全新一代智慧手機和智慧手環産品可以看出。在發佈會前,小米如過去一樣圍繞新手機使用的材質“奧氏體304鋼材”進行了一系列傳播,儘管小米反覆強調這種材質防銹、耐腐蝕等特性,但這次行銷並沒有成為大眾話題,甚至相關的關鍵詞都未被百度指數收錄。這與當初憑空創造出“活塞耳機”等概念被粉絲力捧的小米,判若兩人。

  事實上,小米人氣變冷,並不是從現在才開始。在過去的一年裏,人們看到,小米3的價格一降再降卻沒能轉化成可觀的銷量,路由器、電視及平板的行銷表現都一般般,而看起來銷售情況不錯的紅米,卻因太過廉價早就透支了小米的溢價能力和品牌形象。

  面對小米漸露的頹勢,有分析人士指出,小米賴以成功的“鐵人三項”(軟體+硬體+網際網路服務)並非其獨有更非其獨創,很多手機廠商其實在重視硬體的同時也在注重軟體層面的建設,真正讓小米成功的是“高性價比+米粉+MIUI”,這其實才是小米的核心競爭力所在。不過現在看來,小米在這3方面都遭遇了嚴重的危機。事實上,小米的問題明眼人都能看出來,它自己估計也有發覺,現在只差當眾承認失誤並從戰略上進行改變了——這就是貪多求全,失去專注。要知道,小米早期獲得成功,紅極一時,雷軍曾總結了著名的7字訣:“專注、極致、口碑、快”,但如今的小米已經與這7個字漸行漸遠,而離開最遠的,就是排在最前頭的“專注”2字。靠手機發家後,小米不僅進軍手機及配件、電視/機頂盒、路由器、平板電腦等市場,還與ODM廠商龍旗成立合資公司從事智慧家居産品的研發。

  在專注這一問題上,成為成敗雙重注腳的諾基亞可謂前鑒不遠。從2005年開始向移動互聯戰略轉型,諾基亞始終堅守手機終端份額的領導者戰略,並向不同的移動互聯服務領域延伸。而作為後來者的蘋果公司,則只寄望于iphone,設想將多樣化的移動服務應用裝載于同一終端。實際上,從轉型那一年開始,諾基亞便陷入了利潤不斷下滑、營收持續虧損的噩夢中。

  諾基亞橫跨手機終端市場和移動互聯領域的全産品鏈戰略,太過貪大求全,諾基亞並不是不清楚。在奧利拉1992年擔任諾基亞董事長之前,諾基亞的産品線很長,除行動通訊産品外,還生産電視機、電腦、電線甚至膠鞋。而此時諾基亞的發展也正面臨全球化的衝擊,步履維艱。奧利拉一上臺就著手改變諾基亞産品過於複雜、掣肘公司發展的不利局面。在他看來,要在世界範圍站住腳,就必須在從事的領域內靠專注擠進前3名。

  歷史就是這麼具有諷刺意味。靠專注做大了、做強了,諾基亞反倒忘了專注為何物。在成為全球手機市場領導者的10年時間裏,其市場份額一直保持在35%以上。當大眾機型受到目標市場普遍認可後,諾基亞開始以無縫覆蓋的方式佔據幾乎所有的細分市場。然而,這種“無縫覆蓋”的佈局,也使諾基亞招惹了更多的競爭者。從對品牌的追求、忠誠,到尋求創新,消費者的口味變化很快,諾基亞的各個細分市場不停有消費者遊向花樣百齣的新銳手機廠商。

  現在諾基亞已經墮落成一個三流手機品牌,想再回歸到世界“一哥”的位置,恐怕只能是一個夢了。小米及其他有著類似問題的企業能否汲取教訓,還要看它們的造化。

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