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品牌的責任 責任的品牌

  • 發佈時間:2014-08-04 10:35:01  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 徐建華

  7月26日,在京舉行的2014中國工業經濟行業企業社會責任報告發佈會暨首屆中國工業企業履責星級榜發佈儀式上,不僅發佈社會責任報告的企業數量再創歷史新高,企業的社會責任報告品質也在不斷提高,從一個側面反映我國工業品牌的社會責任履責能力和履責意識不斷提升。

  92家企業集中發佈社會責任報告,數量比2013年增長5家,是2009年首屆社會責任報告發佈會報告數量的近5倍,其中23家企業為2013年世界500強企業,50家企業為中國500強企業;發佈報告企業的行業由煤炭、鋼鐵、石化、電力等傳統工業行業向電子資訊、節能環保新能源等新興産業延伸,其中石化和醫藥行業均有10家以上企業發佈報告,數量相對較多。

  92份報告中,82份使用社會責任報告名稱,10份使用可持續發展報告名稱;100%的報告篇幅超過了30頁,10家企業報告篇幅達百頁以上;92家企業中,只有11家企業為首次發佈,81家企業發佈了2次及以上,其中國家電網公司、中國鋁業公司已持續發佈9份社會責任報告。

  92分企業社會責任報告,中國工業經濟聯合會的《中國工業企業及工業協會社會責任指南》、《實施手冊》、《評價指標體系》成為報告編制的首要參考依據,佔58.7%;其次參考較多為國務院國資委《關於中央企業履行社會責任的指導意見》和中國社科院《中國企業社會責任報告編寫指南》,佔比分別為41.3%和40.2%;此外,34.8%的企業參考了ISO 26000社會責任國際標準,比去年增加了4.6個百分點。

  中國工業經濟聯合會會長李毅中表示,當前我國經濟社會發展進入戰略轉型新的階段,經濟發展進入“增速換擋期”和“動力轉換期”,社會發展進入“矛盾凸顯期”,改革進入“攻堅克難期”,中國追求的發展是提高品質效益、推進轉型升級、促進生態文明、改善人民生活的發展,企業履行社會責任,是企業實現經濟、社會、環境綜合價值最大化的有效方式,成為推進提質增效升級、實現發展方式轉變的重要途徑。

  首次發佈五星級履責企業

  在今年的發佈會上,除了集中發佈社會責任報告的企業備受關注之外,主辦方中國工業經濟聯合會(中國工經聯)首次發佈的中國工業企業履責星級結果也是亮點之一,一共有39家企業被授予“中國工業行業履行社會責任五星級企業(2014)”稱號。

  據中國工經聯執行副會長路耀華介紹,今年3月起,中國工經聯與聯合國工發組織共同開展了“2014首屆中國工業企業履責星級評價”活動,星級評價依據《中國工業企業社會責任評價指標體系》,由企業自願申報,通過一系列程式産生結果。首屆星級評價參評企業包括了國有企業、民營企業和外資企業,絕大部分參評企業處於行業前列,它們呈現出社會責任價值觀與戰略比較明確、社會責任推進管理比較先進、社會影響比較廣泛、企業信譽較高等特點。

  據悉,工業企業社會責任評價指標體系,是從企業履責的管理實踐需求出發,依據可持續發展理論、三重底線理論、利益相關方理論等企業社會責任理論基礎,根據工業企業主要利益相關方在經濟、社會、環境等領域對企業利益訴求的側重點確定形成的。分為社會責任價值觀與戰略、社會責任推進管理、經濟影響、社會影響、環境影響5個一級指標,分解為22個二級指標、98個三級指標。

  品質是企業重要的社會責任

  與39家五星級履責企業一同首次面世的,還有由中國工經聯聯合北京融智企業社會責任研究所編制的首份《中國工業企業社會責任發展報告》(以下簡稱《報告》)。該《報告》對我國工業企業履行社會責任的發展歷程進行了全面分析,對未來的發展趨勢進行了展望,認為我國工業企業近年來在履責方面有了很大進步,已從被動回應發展到主動承擔階段,從個別企業實踐到行業全面實施,從遵循國際標準到建立中國標準。

  《報告》還對典型工業企業履責重點實踐進行了介紹,其中專門提到了産品品質。《報告》認為,提高産品品質和確保産品安全,是經濟發展、社會進步、人民生活不斷改善的必然要求,亦是政府、企業共同的責任。2013年,國家質檢總局的産品品質監督抽查結果顯示,産品抽樣合格率為88.9%,同比下降0.9個百分點。提升産品品質,為客戶提供安全可靠的産品是工業企業義不容辭的責任和長久發展的根本。

  李毅中指出,企業履行社會責任,是改善産品品種品質、提升企業品牌形象的有效途徑。為社會提供優質安全健康的産品和服務是企業社會責任的主要內容之一。企業提升品質管理水準,確保産品品質安全,切實維護消費者權益,能夠引導消費、滿足需求。品質優良的産品和服務,有助於提升品牌競爭力和品牌信譽形象,提高市場競爭力,有助於創造消費、引導消費、拉動經濟。

  針對當前企業履責的薄弱環節,李毅中著重提出了企業的品質誠信問題。他以福喜變質肉事件為例説道:“福喜公司變質肉的問題,並不是一個技術問題,這就是缺乏誠信缺乏道德,沒有道德底線!品質是企業的生存之本,品質誠信是企業誠信經營的核心,應以品質誠信為突破口,推進企業誠信體系建設。”

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