光大信用卡“社會責任”專題系列——營造多元消費場景，書寫光大信用卡的促消費答卷

　　2022年5月，國務院印發了《紮實穩住經濟的所有政策措施》，部署六方面33項措施，要求發揮消費對經濟迴圈的牽引帶動作用。而信用卡是生活中最常見也是使用率最高的金融産品之一，它一邊連接著千萬客戶，另一邊連接著萬千商戶，在助企惠民拉動內需方面具有得天獨厚的優勢。

　　在此背景下，光大銀行信用卡中心全力踐行金融央企社會責任，在金融場景化、生態化趨勢增強的當下，主動連接民生消費和助企紓困兩端，既滿足個人客戶的生活、工作、娛樂、出行、健康等民生需求，又為中小微企業及個體經營戶提供豐富的用戶端資源，助其恢複元氣、激發活力，以扛牢社會責任的奮進之姿書寫了溫暖的“光大答卷”。

　　專注民生場景，貼心服務有溫度

　　信用卡服務與人們生活消費息息相關。光大銀行信用卡中心堅持以人民為中心，深入踐行金融企業的政治性和人民性，聚焦民生消費需求場景，以“陽光惠生活”App為依託，精準提供“場景+金融”的貼心服務，將服務民生作為踐行社會責任的出發點和落腳點。

　　2022年，光大銀行信用卡中心在“陽光惠生活”APP精心策劃推出“約飯”“約玩”“約車”“約購”四大場景主題的消費活動，覆蓋吃喝玩樂逛旅行等場景，全力構建“全場景”的沉浸式消費體驗，用普惠金融力量拉動消費復蘇，著力承擔社會責任。

　　近期，“陽光惠生活”APP又推出全新升級的7.0版，為用戶打造了極致的金融服務體驗和便捷的城市生活圈，在不斷擴展金融服務邊界的同時，還充實了便民服務種類。它涵蓋了金融、泛金融和生活類服務場景，以“千人千面”的精準服務，一站式滿足客戶的各類場景需求，將金融企業的社會責任詮釋得更為溫暖細緻。

　　結合提振消費，優惠舉措有力度

　　激發消費活力是擴大內需的重要舉措，光大銀行信用卡中心積極貫徹國家政策，以“去嗨節”為抓手，打出促消費“連環招”，接連推出“818去嗨節”“十一去嗨節”“雙11去嗨節”，確保提振消費不斷線，全方位釋放消費潛力，成為金融機構踐行社會責任的生動寫照。

　　在光大銀行信用卡中心推出的一系列“去嗨節”活動中，多重優惠組合同步上線，消費滿減、分期手續費折扣等環節聯動，全方位、多層次、高品質地滿足不同消費群體的民生需求。比如剛剛過去的“雙11去嗨節”中，“一分錢也要掰碎了花”的理念體現得淋漓盡致，1分可以購肯德基、麥當勞、奈雪的茶、喜茶、叮咚買菜等品牌商戶的滿減優惠權益，超出用戶期待，讓信用卡消費群體在購買網紅商品時得到真正的實惠，加快釋放後疫情時期消費市場潛力。

　　“去嗨節”提振消費的效用正在逐步顯現。據了解，在前期開展的“818去嗨節”活動中，8月累計向持卡人銷售權益42.3萬份，實現信用卡交易金額1394.5億元。其中，線上交易335.4億元，同比上升37.9%，實現了消費與利民的良性經濟迴圈，彰顯了金融機構穩經濟保民生的社會責任。

　　聚焦利企紓困，精準獲客有廣度

　　汽車、家電等大宗消費是消費市場的頂梁柱。信用卡作為供給端和需求端的橋梁紐帶，將“惠民”“保企”作為運營雙目標兩頭髮力，實現自身社會責任和價值追求。光大銀行信用卡中心在需求端滿足客戶對美好生活嚮往的同時，也為供給端的中小企業紓困解難貢獻了一份力量。

　　光大銀行信用卡中心匯集全國數十個城市的百餘家人氣商圈，整合旅遊、美食、購物、出行等領域的多家合作企業，以“陽光惠生活”App為主陣地，以“去嗨節”為主支撐，聯動光大銀行在全國各地的分支機構同步，因地制宜，在增強客戶黏性的同時，大大提振了廣大商戶的經營信心。

　　在當前的消費社會背景下，信用卡行業需要回歸金融本源，圍繞“以消費者為中心”，不斷細分用戶需求，從而不斷開拓新的場景，將消費生活場景切分得更加具體化。光大銀行信用卡中心踐行社會責任，恪守以客戶為中心的理念，不斷增強金融服務的便利性和可得性，助力消費潛能的持續釋放，矢志不渝、篤行不怠，努力增進民生福祉，共同助推經濟高品質發展。