近日,為更好地向社會公眾普及保險知識,提升服務品質,播撒保險愛心,陽光保險集團圍繞“不忘初心,守護美好”年度主題,開展了豐富多彩的“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動。
本次活動中,陽光保險結合公司客戶節活動,積極開展“我為群眾辦實事”“保險五進入”等活動,各級機構分別結合地方實際和特色開展活動,走進社區、學校、敬老院、對口幫扶村,宣傳保險知識,進行捐贈幫扶,彰顯保險從業人員的責任感與使命感。
今年是中國共産黨成立100週年,也是長征勝利85週年。陽光保險全系統積極響應,唱響獻給黨的“心歌”,表達對建黨百年的美好祝福;積極開展“7·8雲長征”活動,學習黨史知識、感受長征精神。
多舉措滿足老年人保險需求
為了讓老年人更好地共用資訊化、智慧化成果,陽光保險結合2021年客戶節活動,積極組織推動“服務適老化”專項工作,不斷提升老年客戶專項服務水準。陽光財險聚焦老年群體,推出“‘六心’關愛舉措”:升級櫃面標準、改進熱線配置、優化平臺功能、推出老年産品、創新理賠模式、開展教育宣傳,旨在為老年群體提供有溫度的保險服務,增強老年人的獲得感。陽光人壽積極推出95510直通人工客服、臨櫃綠色服務通道、櫃面愛心敬老區、業務操作的視頻指引片和業務系統愛心標識五大服務舉措,全面提升老年客戶服務體驗。
同時,陽光保險持續面向社會公眾輸出保險金融教育內容,引導客戶及公眾關注活動主旨及理念,提升廣大消費者的金融保險意識。各級機構紛紛開展“保險五進入”活動,走進社區、鄉村、養老院,面向老年群體開展防範非法集資、普及金融保險知識的宣傳活動。
護航國家重點基建項目
在保險行業協會的統一指導下,陽光保險結合自身業務實際,充分發揮保險的風險保障作用。工程基建建設往往規模大、範圍廣,施工條件複雜,長期以來飽受自然災害及意外事故的困擾。活動期間,為有效減少工程安全隱患,切實發揮保險防災減損功能,陽光財險全面啟動工程險專項巡防行動,派出風控專家團隊走進國家多個重點基建項目,協助企業提升工程建設安全能力,有效減少工程安全隱患。
截至目前,已完成位於山東、浙江、廣東、四川、陜西、重慶等多個省市地區的55個重大在建工程項目的風險巡防,排查出隱患點345個,並已根據國內標準及國際最佳實踐,為相關工程企業逐一制定改善措施。
唱支心歌給黨聽
“7.8全國保險公眾宣傳日”期間,陽光保險全系統積極號召全體員工發揮創意,線上線下聯動,廣泛參與“唱支心歌給黨聽”短視頻大賽活動,用真摯的心意和嘹亮的歌聲,唱出對黨和國家的愛,唱響保險人“不忘初心,守護美好”的信心與決心。
此外,陽光保險還積極組織員工參與“7.8雲長征”運動健身+黨史教育+助老保險的健步走活動,在強身健體的同時,學習黨史知識,感受長征精神,為建黨 100 週年送上美好祝福。
提升服務品質,普及保險知識,凝聚行業正能量。未來,陽光保險將通過持續、深入開展保險公眾宣傳日活動,將保險理念融入人們的生活之中。同時,不斷優化和升級線上服務舉措,改善服務體驗,給保險消費者送去更多有溫度的服務,讓人們擁有更多的陽光。(以上圖由陽光保險提供 授權給中國網財經使用)
(責任編輯:朱赫)