已接到報案282起！國任保險啟動應急預案應對河南特大暴雨汛情

　　7月17日以來，河南省遭遇極端強降雨，中西部、西北部地區出現成片大暴雨，部分地區特大暴雨。20日8時至17時，部分地區強降雨天氣仍在持續，其中中部和西北部出現大到暴雨，鄭州、焦作、新鄉、洛陽、許昌、平頂山等地的部分地區出現大暴雨，鄭州中西部局地特大暴雨。根據《國家防汛抗旱應急預案》有關規定，國家防總決定於7月20日20時啟動防汛Ⅲ級應急響應。

　　災情發生後，國任保險迅速響應，第一時間啟動重大事件應急預案，成立以王新利總裁為組長的應急處置協調指揮小組。在妥善安置受災害威脅人員疏散、撤離當地受災機構網點後，緊急進行應急救援、客戶排查工作，同時調集周邊省分公司理賠人員，支援國任保險河南分公司，全力應對此次汛情。

　　全力協助施救

　　借助合作承修方、專業救援公司、殘車回收服務商的力量全力進行受災車輛施救。

　　應急理賠原則

　　1.理賠過程中，開通理賠綠色通道，簡化流程，提高理賠時效；

　　2.對案件簡單、損失清晰的案件，快賠速賠，及時結案；

　　3.對案件複雜、理賠資料不齊全、定損難度大的案件，積極尋求解決方案，推進案件進展；

　　4.對於金額巨大的案件，根據案件情況和客戶需求，啟動預賠機制，幫助客戶儘快恢復生産。

　　開通綠色通道

　　開設熱線專席

　　24小時客戶服務熱線電話956030，設專席接受所有事故相關諮詢和救援需求。

　　簡化查勘流程

　　受災車輛實施免現場查勘，輕微損失案件實施線上化一站式理賠。

　　簡化理賠手續

　　1.對損失金額低於1萬元的案件開通綠色通道，按照足額投保流程處理；定損過程中可以免提供價格證明資料、維修報價資料、氣象證明、駕駛證、行駛證等相關損失資料，理賠人員將根據現場損失情況與被保險人商定損失並書面確認；

　　2.對損失金額較大且短期內難以定損的複雜案件，將及時跟進查勘定損，根據客戶需求儘快啟動預賠付流程。

　　截至7月21日12:00，國任保險河南分公司接到車險報案282起，初步預估賠付金額600萬元；非車險報案9起，相關損失情況正在緊鑼密鼓核查中。國任保險將繼續關注汛情動態，做好隨時竭誠為客戶提供幫助的準備！