河南財險業第一時間啟動應急預案,成立河南暴雨災害指揮部,組織開展防汛救災工作。加強與總公司聯繫請求全國增援,統一調度查勘理賠救援力量。據統計,截至7月22日,全國財險業緊急支援救援車1063輛,查勘車183輛,查勘定損專家508人。【詳情】
三、保障金融基礎服務暢通。銀行保險機構要做好災情應對組織動員,啟動災備和應急預案,保障金融資産和重要數據安全,保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運作。對災情嚴重不能營業的網點、不能運作的基礎設施,要主動向消費者做好告知、解釋、疏導工作,引導客戶通過電子、數字渠道辦理業務,保障受災群眾、受災企業應急支取等金融需求,提供安全便捷“在家”金融服務。 四、推出防汛救災專屬金融服務。【詳情】
三是要嚴格做好應急值守工作。各單位要嚴格細緻安排好汛期值班值守工作,認真落實領導帶班、工作值班制度,要求值班人員嚴格遵守值班紀律,對防汛重點場所不間斷開展巡查,一旦發現漏水進水情況第一時間處置,遇到重大突發事件要按照《銀行業保險業突發事件資訊報告辦法》及時報告。 《通知二》指出,目前強降雨仍在持續,各銀行保險機構要持續繃緊安全防護這根弦,有力有序調度資源,確保基本金融服務暢通。【詳情】
2021-07-30 09:00:14
要科學合理施救,避免造成車輛擴大損失。如果車輛涉水熄火,切不可嘗試再次啟動車輛,避免擴大損失。遵從理賠人員指引,不要輕信任何第三方所謂的理賠建議,與理賠人員保持有效溝通。 對策:保險企業啟動應急預案 7月22日,中國銀保監會發佈《關於支援防汛救災加強金融服務工作的通知》。【詳情】
2021-07-28 09:09:28
截至7月26日09時,中國人壽財險已受理河南全省車險報案35156件,非車險(不含農險)報案1036件,農險報案1388件,預計賠付總金額超15億元,相關理賠救援工作正有序開展中。 在受災嚴重的河南新鄉,7月25日下午,中國人壽財險新鄉中支經黨委研究,組織成立“新鄉中支救援先鋒隊”共22人參與救援。在受災嚴重的大朱莊村,截至26日11點,共向60戶村民發放救災物資,轉移群眾20余人;在和平路小學西校區救助點,中國人壽財險“新鄉中支救...【詳情】
2021-07-26 23:52:18
災情發生後,錦泰保險迅速啟動特大暴雨災害應急預案,以客戶為中心,全力搶救人民群眾生命財産安全,全力確保基本金融服務暢通。7月23日下午2點,錦泰保險完成首起7•20鄭州暴雨災害全損車理賠案件,賠償金額8.6萬元。 【詳情】
2021-07-26 15:14:08
災情發生後,人保集團高度重視,第一時間研究貫徹落實措施,啟動大災理賠一級響應,成立災害應急指揮部,全力做好抗洪搶險、救災救援工作。 風雨面前,大家一起扛。7月25日,中國人保宣佈:通過中國人保公益慈善基金會向河南省捐贈3000萬元,支援河南抗洪救災和災後重建。 自7月20日以來,中國人保集中系統人力、物力、財力做好大災救援理賠工作。【詳情】
2021-07-23 09:43:07
例如,中國太保啟動大災理賠綠色通道,簡化理賠資料,取消定點醫院及費用限制,減免醫療發票,簡化鑒定手續等。陽光保險依託合作車商、車主服務中心、拍賣公司、救援公司等,提前組織救援網路,組建陽光車險理賠救援團隊。 值得關注的是,一些險企還提供免費的保險服務。如,平安産險向全國各地赴河南的應急救援人員、志願者等提供保險保障。【詳情】
2021-07-23 09:06:07
5.無保單辦理賠。針對可以通過官方途徑或其他材料明確事故性質或損傷程度的客戶,簡化提供理賠材料;對出險客戶提供無保單理賠服務。 6.開通預付服務。主動為就診資金有壓力的客戶預付理賠款項。 7.取消醫院限制。本起事故中出險的客戶,不限制就診醫院範圍。 8.提供人文關懷。遵照客戶及家屬的意願,主動到府慰問並送賠款。 截至目前,新華保險的客戶排查和其他應急救援工作仍在積極進行中。【詳情】
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