中荷人壽啟動河南暴雨災害應急預案

　　7月16日以來，河南省大部分地區連降暴雨，水庫、河流水位上漲較快，部分區域內澇嚴重，據氣象部門預報，近兩日仍以暴雨天氣為主，針對本次雨災，為切實做好災後理賠工作，充分發揮保險的保障功能、服務民生，中荷人壽立即成立應急領導小組及工作小組，開啟綠色理賠服務通道，推出如下應急服務舉措：

　　開通綠色通道及理賠服務熱線

　　全國統一客戶服務專線4008161688，官方微信“中荷人壽”，24小時全方位的隨時受理客戶報案資訊，併為因本次災難而遭受損失的客戶提供時時線上的保險諮詢服務。

　　簡化理賠流程

　　公司主動通過各種渠道，蒐集出險客戶資訊，簡化保險理賠手續，客戶因本次事故提出理賠申請，可免提供保險合同原件、意外事故證明等一般性資料。如有需要將提供到府服務，保證客戶第一時間領到理賠款項。

　　取消定點醫院限制

　　因本次事故出險需緊急救治的客戶，可不受保險合同約定的就診醫院限制。

　　我司將持續關注事態進展。客戶如有理賠及相關諮詢需求，請致電中荷人壽24小時全國統一服務熱線4008161688。