7月20日，河南發佈暴雨紅色預警，多地出現極端降水。暴雨給人民的生命安全帶來危險。
為了確保該事件的受害者能及時順利地理賠，中信保誠人壽立即啟動本次事件的應急預案，設立快速理賠通道，以確保理賠服務順利和及時進行。
針對本次災害事故，中信保誠人壽採取如下服務舉措：
24小時受理客戶的報案，服務熱線：4008-838-838。
啟動緊急救援服務。
立即開展承保情況排查，主動提供服務。
開通理賠綠色通道，為客戶提供主動、快捷理賠服務。
啟動簡易理賠流程：事實清楚，不影響付款準確性的，直接結案。
取消定點醫院限制。
密切關注事件進展，按照當地政府部門和銀保監、行業協會的統一部署，做好善後服務工作。
河南分公司聯繫人：
盧艷鋒(18336359423)
羅 彬(19937801726)
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