中國網財經9月22日訊 由中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國家網信辦聯合開展的2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動9月正式拉開帷幕。
泰康養老北京分公司通過開展金融知識進商圈、進樓宇、進政務大廳、進養老院、進醫院等活動,向新市民、老人群體、醫護人員等廣大金融消費者開展了豐富多彩的金融知識宣教活動。
活動利用線下、線上各種渠道,優化完善了 “集中性+陣地化”的金融宣傳全網格。線上下宣傳上,公司同時在客戶服務中心、石景山區長護險網點以及石景山區魯谷、古城、老山、金頂街4個街道政務服務大廳的長護險服務窗口佈置金融知識宣傳區,陳列並向來訪客戶發放宣傳手冊和宣傳頁,為客戶普及八項基本權利、推廣“消保守護”小程式、識別養老領域金融詐騙、防範電信網路詐騙等金融教育內容,打造公益金融宣教陣地。
公司職場(圖片由泰康養老北分授權中國網財經使用)
客戶服務中心金融知識宣傳區(圖片由泰康養老北分授權中國網財經使用)
針對老年群體,泰康養老北京分公司堅持傳統服務方式與智慧化服務創新並行,在營業網點為老年客戶設立了優先服務窗口,並提供老年專屬急救箱及老花鏡、輪椅等工具,同時聚焦“適老”金融知識宣傳普及,製作老年人容易理解的宣傳材料,為老年消費者提供貼心優質服務。
專為老年客戶提供的醫藥箱、電子血壓計(圖片由泰康養老北分授權中國網財經使用)
線上上宣傳上,公司綜合應用各大線上平臺,以圖文、視頻等多種形式開展宣傳教育。公司官微開設了金融普及月專欄,發佈“風險提示”和“以案説險”系列文章。針對金融消費者關心的熱點、疑點問題,結合當下熱議話題和生活實際,及時、準確地進行風險提示和教育引導,同時解析真實案例,提示消費風險,對金融消費者進行全方位的保險金融知識普及。
同時,公司還策劃發佈了系列科普短視頻,如“不是誰都可以買保險”、“保險理賠大揭秘”等,提示金融消費者有關投保的誤區和注意事項。為擴大宣教覆蓋面,加強對老年人、新市民、學生等重點群體的宣教力度,泰康養老北京分公司還通過向客戶發送關於防詐騙溫馨提示短信,助力提升全民反詐意識,幫助消費者守好“錢袋子”。
為有效提升消費者對金融行業廉潔從業要求的認知,充分發揮金融消費者的監督作用,泰康養老北京分公司還于清廉金融文化週期間,在泰康金融大廈大堂開設了清廉金融宣傳角,向在CBD工作的白領、新市民傳遞行業廉潔從業要求,並講解宣傳反洗錢、防範金融詐騙等金融知識。
針對受騙較高的老年人群體,泰康養老北京分公司來到北京市石景山區民族養老院,成功開展了“金融知識進養老院”的活動。活動中,公司通過播放宣傳片、組織講座等方式,向老人們普及了金融知識,引導老年人樹立正確的金融消費理念。在養老防詐小講座環節,公司工作人員通過講述不法分子利用老年人尋求養老保障的心理而進行非法集資或養老詐騙的真實案例,向老人們普及“承諾養老型詐騙”、“投資收藏型詐騙”、“低價購物型詐騙”“偽裝冒充型詐騙”等常見的金融詐騙類型。活動最後,老人們就自己關心的金融問題紛紛提問,泰康養老北京分公司的工作人員均一一耐心解答,用通俗易懂的宣傳方式贏得了老人們的一致好評。老人們紛紛表示:“聽得懂,聽得明白。”
值得一提的是,為關愛廣大醫護工作人員,泰康養老北京分公司先後多次專門為醫護人員提供針對性金融服務,有效提升了醫護人員、患者及家屬的識騙、防騙意識。
工作人員向就醫市民講解金融知識(圖片由泰康養老北分授權中國網財經使用)
北京作為首善之都,保險企業不僅向社會提供優質産品、服務,保護好消費者,還需要勇於承擔起各種社會責任。2020年1月28日至今,泰康養老北京分公司已向北京市奮戰在防疫一線的醫務工作者們贈送了20萬的醫護增險和10萬的復工復産保,覆蓋了500余家單位近60萬人次,為一線醫務人員築起了一道保障生命健康的“防護墻”。
未來泰康養老北京分公司將再接再厲,始終堅持踐行“商業向善 ”的價值觀,做到以人為本、造福社會,不斷創新改進工作方式方法,以人民群眾新聞樂見的形式、渠道宣傳普及人民群眾最急需的金融知識,保護消費者的合法合規權益,涵養良好金融生態,以讓人民群眾更好地共用金融發展成果,滿足人民群眾美好生活需要。
(責任編輯:暢帥帥)