2024年12月24日 星期二
中國網汽車3月15日訊(記者關璐) 央視3.15晚會曝光了路虎極光變速箱故障問題，在節目播出後，媒體收到了來自於路虎中國的官方回應。
對於媒體的問詢，路虎中國官方稱，對於涉及變速箱問題的極光産品，路虎中國推出了客戶服務升級措施，同時已就該問題在國家相關部門備案。目前，此項服務升級措施正在順利進行中，已完成升級的客戶對車輛整體駕控感受反饋良好。
但根據315晚會曝光，車主們因變速箱故障維修時都被要求進行軟體升，但少數車主反饋，在軟體升級後還是多次出現故障，最後不得不更換變速箱。
究竟軟體升級是否能夠解決用戶對産品品質的擔憂？中國網汽車還將持續關注。
