2024年12月03日 星期二
近日，湖南株洲品牌汽車消費維權評議活動組委會協調小組辦公室用一週的時間對該市城區45家4S店進行到府走訪。
據介紹，這次對4S店的全面走訪，現場查看了4S店關於明碼標價、廣告宣傳、消費糾紛處理機構的建設、汽車配件進貨檢查驗收等情況。並收集各4S店的品牌授權書、銷售合同、維修(保養)合同、購車貸款合同、代購保險合同等資料，以備下一步針對其格式合同等形式要件合法性的審查。從這次的走訪情況看，大部分的4S店對於這次由工商、交通、質監等政府職能部門和消委會聯合開展的消費評議活動都非常重視，制定了具體的實施措施，並明確了專門責任人負責協調處理相關工作。但也有少部分的4S店沒有引起足夠的重視，如明碼標價執行不到位、汽車配件標誌不明等問題仍然存在。
本次走訪，執法人員還針對市工商局12315投訴舉報中心投訴量較高的加價或變相加價購車等現象，對4S店進行逐一諮詢和了解，4S店負責每人平均表示已整改，不存在加價或變相加價購車的情況。
