● 未來保留下來的授權經銷商是否還會有相關部門監管？

　　歐寶退出中國市場之後，很多消費者會擔心無人監管，售後市場可能會出現混亂情況。就此事，我們也從歐寶中國官方得到答案。對方表示：“我們將一如既往的維持目前的客服電話熱線、現場技術支援工作和特約售後服務中心技術人員的例常培訓工作。同時，通用汽車將秉承一直以來嚴格的售後服務標準來對售後服務中心進行管理和監督”。但最終官方是否按照回復中執行，我們還有待進一步觀察。

　　● 2015年之後，歐寶提供的整車質保、維修保養項目等售後服務是否有變化？

　　編輯分別從歐寶中國和全國部分經銷商處了解到，在2015年1月1日之後，官方渠道購買的歐寶車型整車質保、維修保養等售後服務內容不會發生變化，和2015年1月1日之前的規定完全相同。

　　歐寶方面對於售後服務內容是否有改變的問題也給予了回復：“通用汽車中國將嚴格按照中國有關法律法規的要求，認真履行其作為“歐寶”品牌在中國的唯一授權總經銷商對在華已銷售的歐寶車輛所應當承擔的相關責任和義務，包括歐寶車輛在品質保證期內的保修承諾以及其他國家規定的汽車品質和産品責任相關的法定義務”。

　　● 零部件、工時費等售後服務的價格是否會因歐寶退出中國而發生變化？

　　關於大家關心的價格，歐寶中國官方回復中稱：“我們將參照通用汽車在國外和國內的其他運營慣例，持續提供10年的零配件供應，並將價格保持在合理範圍之內”。另外編輯從北京歐寶的授權經銷商了解到，2015年以後，工時費、零部件等售後服務項目的價格均不會進行調整。

　　但是，我們從歐寶中國的回復中能發現，歐寶方面提到會提供10年的零部件供應，那麼10年後怎麼辦呢？對於這個問題，歐寶方面並沒有官方正面回復。不過從另一方面想，10年的零部件供應基本可以滿足大多數消費者用車需求，所以消費者也不必因此而過於擔心。

　　● 對於歐寶車主，歐寶中國方面是否會有補償？

　　——無任何現金或物質補償

　　關於是否有補償的問題，歐寶官方回復：“針對歐寶車主，我們會履行我們的職責，一如既往地為歐寶車主提供便捷及高品質的服務，保障零配件的供應”。不難發現，官方回復的內容中並沒有提到關於補償的任何資訊。

　　——針對部分車型推出延保活動

　　不過，歐寶中國在2014年12月23日宣佈，針對購車發票日期在2011年3月28日(含)之後的歐寶車型推出動力總成延長質保期的活動，詳細的內容可查看。

　　從此來看，歐寶中國方面雖然沒有對車主進行現金或物質上的補償，但卻通過活動來延長質保期，從這一點看出，歐寶中國相關部門還是比較重視用戶售後方面的感受，現在來看比較值得肯定。