10月9日,由中國品質協會、全國用戶委員會組織開展的“2015年中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)”在京發佈結果。在來自全國47家汽車生産企業、57個主流汽車品牌、175款熱銷車型的激烈角逐中,上海大眾汽車斯柯達品牌的Rapid昕銳憑藉過硬的産品品質、出色的用戶口碑以及優秀的服務,摘得8-10萬中型轎車組別冠軍。
CACSI採用科學的測評體系和抽樣方法,從産品品質、售後服務和銷售服務等維度綜合評估用戶滿意度,自2002年首度發佈以來,已經成為汽車生産企業和消費者評判汽車産品的重要參考。依託領先的造車科技和完善的服務體系,上海大眾汽車斯柯達品牌及旗下産品在歷屆CACSI評選中屢獲殊榮。
此次位列細分市場滿意度第一的Rapid昕銳是斯柯達旗下新生代德係品質中級車,擁有時尚硬朗的外觀設計、寬敞舒適的內部空間以及豐富實用的功能配置,各方面表現都非常均衡,很好地滿足了年輕消費者的用車需求。此外,昕銳還充分展現了斯柯達“Simply Clever”的品牌精神,車內隨處可見人性化的實用設計。例如,B柱的衣帽鉤方便用戶挂放容易起皺的衣物,前排中央通道的卡槽則可以放置停車卡、公路計費卡等。
昕銳超低的油耗也是用戶最為滿意的地方之一。它搭載了大眾汽車集團全新EA211系列發動機,提供1.4L、1.6L兩種排量,匹配以換擋平順、傳動效率高的6擋自動變速箱和5擋手動變速箱,具有德係車典型的低轉速大扭矩、高轉速大功率的優異特性,兼顧充沛的動力輸出和出色的燃油經濟性。工信部數據顯示,昕銳1.4L手動擋車型百公里綜合油耗低至5.9L,1.6L自動擋車型也僅為6.2L。
除了值得信賴的産品品質,昕銳的用戶還可以享受到上海大眾斯柯達優質的服務。截至今年8月,上海大眾斯柯達已在全國建立起逾500家行銷服務網點,通過成熟、完善的管理體系和專業、優質的服務為斯柯達車主提供全方位的服務保障,其“Human Touch真心呵護”的服務品牌亦成為業界的標桿。在由《汽車與駕駛維修》等專業媒體主辦的“中國汽車服務金扳手獎”評選中,斯柯達品牌自2007年起連續8年獲獎。