中國網汽車10月31日訊 根據J.D. Power亞太公司發佈2014年中國新車品質研究SM(IQS)報告顯示，汽車設計缺陷問題依然突出；中國新車品質持續大幅提升，自主品牌進一步縮小與國際品牌之間的差距。

　　汽車業設計缺陷問題依然突出

　　J.D. Power亞太公司中國新車品質研究衡量新車車主購車後2-6個月內經歷的問題，並將新車品質問題明確劃分為兩大類：設計缺陷和故障/無法操作。新車品質的綜合得分以每百輛車的問題數(PP100)來衡量，分數越低表明問題發生率越低，品質也越高。

　　2014年總體新車品質平均為104個PP100，與2013年(119個PP100)相比有顯著進步。故障/無法操作問題為59個PP100，與2013年相比減少14%；設計缺陷問題為34個PP100，與2013年相比減少3%。

　　J.D. Power亞太公司中國區副總裁兼董事總經理梅松林博士表示：“為了減少故障/無法操作問題，汽車行業付出了巨大努力。成就值得褒獎，但汽車行業仍需要關注並解決設計缺陷問題。”

　　自主品牌與國際品牌新車品質差距縮小

　　J.D. Power報告顯示，自主品牌總體新車品質進步迅速，與國際品牌差距進一步縮小。

　　自主品牌2014年總體新車品質平均為131個PP100，與2013年(155個PP100)相比減少了24個PP100。國際品牌則從2013年的104個PP100減至2014年的95個PP100。可以看到，自主品牌在進一步縮小新車品質方面與國際品牌間的差距，這一趨勢自2011年起已持續四年，並於今年縮小至36個PP100。其中，超出主流車品牌市場平均(110 PP100)的自主品牌有六個：廣汽傳祺(99 PP100)，東南(106 PP100)，啟辰(106 PP100)，納智捷(108 PP100)，榮威(108 PP100)和中華(108 PP100)。

新車品質趨勢 – 自主品牌對比國際品牌

　　二三線城市自主品牌購買意向下降

　　按城市級別劃分，與一線城市(146個PP100)相比，二線城市(136個PP100)和三線城市(118個PP100)的自主品牌車主經歷的問題更少。J.D. Power亞太公司在今年8月份發佈的中國新車購買意向研究SM(NVIS)顯示，儘管二線和三線城市車主經歷的問題更少，但中國購車者在二線和三線城市對於自主品牌的購買意向率分別下降至16%和20%。自主品牌的品牌形象還沒有跟上新車品質不斷提升的步伐。

　　J.D. Power亞太公司中國區汽車行業研究總監周桐表示：“自主品牌一直致力於提升新車品質，成績斐然。與此同時，自主品牌也不能忽視品牌形象與影響力的建設，新車品質的提升能起到一定的積極作用，但還需要採取更多市場行銷和宣傳手段來加強品牌建設，尤其是在二線和三線城市。”

　　發動機變速器仍是問題頻發區

　　J.D. Power報告顯示，行業整體新車品質的提升主要歸功與駕駛體驗方面問題(22個PP100)的減少，相比去年降低了19%。發動機、變速器系統依然是問題最多的方面(30個PP100)。

　　“耗油量過大”連續第八年成為最頻繁出現的問題。出現頻率前五的問題還包括“剎車有噪聲”、“空調開啟後，發動機沒力”、“風噪聲過大”和“發動機有不正常雜音”。

　　報告顯示，汽車品質問題嚴重影響品牌口碑傳播。據統計，在沒有經歷任何車輛問題的車主中，有40%表示他們“肯定會”向其他人推薦他們購買的車型。而對於經歷過一個或更多車輛問題的車主，這一推薦率則下降至25%。

　　J.D. Power根據研究報告頒發了各個細分領域獎項，保時捷、大眾分別獲豪華品牌與主流品牌新車品質榜首。自主品牌一共有三款車型在各自細分市場中名列第一位，分別是北京汽車E系列、長城騰翼C30和長安金牛星。