2024年11月24日 星期天
近日，特斯拉官方公佈了其全新的保修條款，將針對旗下Model S車型延長驅動單元保修期至8年，達到與電池保修期限一致，並且新老車主均可享受。
根據特斯拉的最新保修條款，85kWh Model S電動汽車驅動裝置和電池組的質保延長至8年且不限里程。而此前特斯拉對該款型號電動汽車的質保政策為4年或50000英里；如用戶額外支付4000美元，可將質保期限調整為8年或10萬公里。
不過，目前不知低端60kWh Model S車型的保修條款是否同樣適用於此條款。
特斯拉CEO埃隆·馬斯克在部落格裏稱，由此産生的費用可能會相應增加，甚至短期內會對特斯拉的盈利帶來一些影響，但特斯拉依然選擇這樣做，原因是“我們堅信特斯拉電動車相比傳統汽油車擁有更高的可靠性。特斯拉電動車的運動部件比傳統燃油汽車少很多，這將大大減低損耗，所以我們認為我們的質保條款應該更好地反映出特斯拉産品的品質”。
在特斯拉做出此決定的前一週，美國媒體《消費者報告》剛剛對特斯拉Model S進行了降級，原因是其經過長期試駕發現Model S小毛病太多。而更早之前，美國汽車媒體Edmunds.com也發表文章表達了類似觀點。這兩家媒體均為自費購買了特斯拉Model S來進行測試的。
有美國媒體稱，特斯拉選擇在此時發表延保聲明，是為了應對“批評”的聲音。
特斯拉電動汽車自上市之後一直受到市場的關注，《消費者報告》曾在今年2月將特斯拉Model S列為“2014年最值得推薦的十大車型”之一，並在去年的汽車可靠性調查中，給予Model S“中級”的評價。不過，在經過編輯部自購車型長測之後，發現電動門把手、中控臺顯示屏、行李廂等多處出現故障。
