“有些計程車太不像話了,不打表,坐地起價,還有的計程車直接拒載。”2月14日,華西城市讀本接到達州市民投訴稱,春節期間在達州主城區多次遭遇計程車坐地起價,甚至直接拒載的情況。
隨即,記者對這一情況進行明察暗訪發現,春節期間達州主城區計程車市場存在坐地起價、拒載、以堵車為由的繞行等亂象。並就種種情況採訪了達州市公路運輸管理處,該處稽查大隊負責人表示,春節期間確實收到了關於計程車的很多投訴,都依法依規對違規車輛進行嚴肅查處。
亂象1:坐地起價
2月11日,達州市民劉先生回老家達川區渡市鎮燒香祭祖返城,當天下午4時許,劉先生在達州市客運西站下車,準備坐計程車回南外三岔路口,不料卻遭遇尷尬一幕。
據劉先生介紹,當時停在西客站外大約了四五輛計程車,每個都顯示為空車,他隨機坐上一輛車後,師傅告訴他不打表,直接“講價給錢”才走。劉先生告訴師傅自己到南外三岔路口,師傅要價30元,不然不走。劉先生説:“平時從西客站打車到三岔路口大約15元左右,就算春節堵車,一般情況也只要20元左右,師傅卻漫天要價。”
劉先生不能接受這一價格只得無奈下車,隨後又上了另外一輛計程車,不料卻被要價40元,這讓劉先生哭笑不得,只得再次下車。隨後,劉先生只有步行前往附近公交站,乘坐公交車回南外。
亂象2:直接拒載
由於達州主城區道路情況所限和市民乘坐需求過於旺盛,計程車拉組合已成為達州計程車市場一個老大難問題,也被廣大市民所默認。
縱然如此,計程車拒載依然成為春節期間亂象之一,記者在暗訪調查過程中便有所遭遇。2月15日,儘管已是新年上班第二天,但計程車依然需求旺盛。記者在西外人民廣場候車,準備前往南外,前兩輛車停下後,詢問目的地後表示不順路,第三輛為空車,停下詢問目的地後卻表示自己馬上要交班,不到南外。
據計程車行業知情人士透露,既然顯示為空車肯定不是馬上要交班,就算要交班也應該拉客,這明顯就是怕到南外堵車不划算,是現在計程車師傅比較“狡猾”的拒載行為。
同時,該知情人士透露,在達州計程車市場還有一種拒載行為,一般計程車師傅為了多拉組合客,看到3人或4人一路的,一般都會加快車速,裝作沒看到,其實就是不想拉,因為拉了這一波人就不能再拉組合了。在春節期間這種情況更甚,有些計程車師傅看到兩人一路的都不拉,專門挑一個人一個人的拉。
亂象3:以堵車為由繞行
達州市民肖女士向華西城市讀本反映,春節期間,達州主城區較為擁堵是大家有目共睹的事實,但有些計程車卻以此為由明確要求乘客繞行,自己在春節期間就遭遇了兩次。肖女士説:“有一次我上車後,師傅告訴我要走經開區,州河大橋太堵了,不然的話他就不拉。春節期間計程車本來就不好打,我只有答應他繞行了。”
據了解,以堵車為由繞行主要體現在從南外到西外或從西外到南外線路,此線路在春節期間雙向都較為擁堵。因此,個別計程車師傅便要求經長田壩、經開區、堰壩、二號幹道線路行駛。2月14日,華西城市讀本記者從西外金龍大道到南外一品南庭便體驗了一次此線路,全程車費為35元,費時半個小時。而平時從金龍大道乘坐計程車到一品南庭,正常情況下車費為16元左右。
□回應
達州市公路運輸管理處:依法依規嚴肅查處違規車輛
2月15日,華西城市讀本記者就春節期間計程車市場的亂象,致電達州市公路運輸管理處,了解有關投訴及處理情況。該處稽查大隊易大隊表示,對違規車輛都已經依法依規進行嚴肅查處。
據易大隊介紹,春節期間該處繼續保持以城區計程車客運市場為重點的嚴管嚴治態勢,96515運政監督投訴平臺繼續保持受理查處工作狀態,除夕至正月初六,共計接聽有關計程車投訴及語音信箱108起(含重復資訊),受理有效投訴31起,對查證屬實情節嚴重的10台計程車,責令所屬企業停車整頓5天,並將查處情況及停車整頓的計程車號牌,通過各計程車企業內部短信平臺群發宣教、城區計程車LED頂燈滾動曝光及媒體曝光,教育震懾從業人員自覺規範運營行為。
華西城市讀本記者 羅軒