通常10元買4顆的車牌架鉚釘 這家凱迪拉克4S店收了216元

　　“懸挂車牌架的普通鉚釘，更換4個就花了216元。即便是凱迪拉克，也太過份了！”昨天下午，來自黑龍江的車友王先生致電重慶晚報24小時新聞熱線966988，講述了自己在重慶的一場憋屈遭遇。

　　騎摩托撞凱迪拉克

　　“我跟妻子自駕全國拍攝攝影專題，10月24日到重慶，27日中午在南濱路騎摩托玩，結果發生碰撞。”昨上午，王先生對重慶晚報記者説，當天中午，在南濱路龍湖酈江商業街旁，王先生決定騎一下朋友的摩托兜風。“50多歲了，開了20多年車，騎摩托的機會很少。”他騎上一輛春風摩托。

　　“對摩托不是很熟悉，剛跑出100多米就出事了。”王先生説，摩托徑直撞向一輛停在路邊的凱迪拉克越野車，導致前保險杠凹陷脫落，左側車門、葉子板油漆部分脫落。

　　王先生稱，雙方協商一致，由他承擔所有維修費用。

　　9個鉚釘收了486元

　　“當天下午，我和車主來到位於九濱路的一家凱迪拉克4S店，店方檢查一番後報了價，總價18400多元。”王先生説，當時他就有點蒙，不過想到凱迪拉克好歹是豪車，只有認了。但拿到費用清單時，發覺不對勁了。

　　“4個牌照框鉚釘，收費216元；2個中網鉚釘，收費108元；3個邊支架鉚釘，收費162元。算下來，光這9個鉚釘就收了486元錢，明顯不合理！”

　　王先生向4S店提出質疑。對方表示，店內定價就是這樣，不存在亂收費。王先生只能掏錢了事。

　　王先生撥打12315、12358工商、物價投訴熱線。工商部門稱這是物價管理範疇。物價部門表示，4S店收費是市場調節價，物價部門對該行業沒有統一定價。

　　“4個牌照架鉚釘，車管所只要10元錢還包安裝，在這裡遭200多元，想不通。”王先生説。

　　4S店稱價格含拆裝費

　　昨下午，重慶晚報記者採訪了該4S店工作人員胡先生。“這個價格包含了材料費和拆裝費。”胡先生説，車子倒車雷達探頭被撞凹陷，為恢復原位只能將牌照框拆掉。最終材料費加工時費，導致一顆鉚釘收54元。

　　為何另外2個中網鉚釘、3個邊支架鉚釘同樣收費54元/個？胡先生表示，凱迪拉克配件都是全國統一配送、統一定價，不會針對哪個顧客高收費。

　　重慶晚報記者問：“這些鉚釘是不是特製的，或者高科技産品？”胡先生稱，不存在高科技。“那就是普通鉚釘？”胡先生沒有否認。

　　鉚釘4顆10元錢 4S店一般免費送

　　“我們4S店沒有專門賣牌照架鉚釘，一般顧客來要顆鉚釘，我們會免費送，不收費。這種掛牌照鉚釘，車管所10元錢4顆，確實很便宜。”昨晚，主城一家美係品牌車4S店售後經理對重慶晚報記者説。對於凱迪拉克一顆鉚釘收54元，作為同行他不願過多評價，只表示：“不便宜。”

　　“我們也沒有專門賣過牌照架鉚釘，都是車主從車管所10元一包買來，我們幫忙裝一下。以前在浙江，我們店專門修賓士、寶馬等豪車，這麼高價的鉚釘也從來沒聽説過。”昨天晚上，九龍坡區一家專門從事汽修行業的張先生接受採訪時也説，54元一顆的鉚釘，“太貴了。”

　　“按照王先生描述，該4S店存在過度消費現象。”昨天下午，市汽車工業協會副秘書長胡安宇説。“與發動機、變速箱等核心部件不同，鉚釘不是高科技配件，你賣到54元一顆，雖然4S店會以品質保證為前提收取，但與市場價格存在巨大差距，很難讓消費者信服。”

　　4S店喊價太離譜

　　車主可找評估辦

　　胡安宇提醒廣大車主，如果車輛不是遇到召回、涉及發動機等重要部件維修，完全可以到4S店之外的汽修單位維修。

　　“車主、保險公司與4S店，在維修價格方面爭議太大的，車主可以請評估辦介入評估。”胡安宇説，評估辦是由交巡警、保險公司組建，具有法定公信力。車主如找不到評估辦地址，可向轄區內交巡警打聽。