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保時捷還未交付便被拆卸是正常檢查OR另有隱情

發佈時間:2015-09-17 08:27:00  來源:人民網  作者:佚名  責任編輯:岳雅風

  價值1091萬元的保時捷918 Spyder還沒有提到手,卻被發現在杭州西湖保時捷維修車間被拆卸。

  上周,一篇名為《保時捷,我應該為愛而忍氣吞聲麼?》的長微網志在網上熱傳,杭州準車主蔡先生表達了強烈不滿。

  早報記者也第一時間聯繫上蔡先生了解情況。按照蔡先生的説法,2013年2月,他在杭州西湖保時捷中心預定了一款全球限量918輛的918 Spyder的車型,編號609,成交價高達1091萬元。由於是定制車型,蔡先生交了231萬元的預付定金後,便進入了長達兩年多的等待期。

  令蔡先生感到“心寒”的是,臨近交車,他收到了幾張杭州西湖保時捷內部人士發出的的照片。照片中,將要交付給他的918 Spyder被拆解,車廂、發動機等零部件被分別置於售後車間裏。

  對於未經自己同意就拆車的行為,蔡先生表達了強烈的不滿,並和杭州西湖保時捷中心進行了多次交涉。

  因918 Spyder與保時捷結緣

  2年前交了231萬元定金

  2010年3月初的日內瓦車展上,保時捷正式發佈了全新的918 Spyder混合動力概念超跑,憑藉出眾的動力和造型設計,獲得了保時捷擁簇們的喜愛。

  2011年初,保時捷宣佈將正式量産918 Spyder插電式混合動力車型,全球僅售918台,為滿足中國消費者的需求,這款車也在量産之後第一時間進口國內銷售,全國保時捷經銷店開始接受對這款車的預定。

  也正是這款與眾不同的混動跑車,讓杭州車主蔡先生開始了與保時捷的結緣。

  “2012年年末,保時捷正式推出了918spyder的量産車,並計劃在2014年9月實施車輛交付。看到這臺車的時候,我被他這種極端的個性深深吸引,跑的飛快且極其環保。”蔡先生説。

  經過一個月的思考,並和家裏人商量後,2013年2月,蔡先生來到了杭州西湖保時捷中心,訂下了屬於他自己的編號——609。

  “當時交了231萬元定金,保時捷的人説大概要等2年多時間。”因為自己喜愛,所以等待也成了熱烈的期待,“接待來的這段時間,我開始慢慢了解保時捷的歷史,保時捷的文化,並且越來越不能自控的愛上了保時捷。”

  蔡先生告訴早報記者,為了不斷挑戰自己,2013年年中時,他甚至報名參加了保時捷駕駛學校的無數課程,並在2014年參加了GTasia系列賽,出戰的車也是他鍾愛的保時捷997 GT3 cup。

  “由於保時捷,我終於從一個車迷發展到了一個賽車手,雖然真的非常業餘,但我也真是享受保時捷賽車給我帶來的每一次比賽經驗。”蔡先生説,正是不斷的比賽,也讓他更加期待918 spyder的到來。

  臨近交付

  卻發現新車被拆解

  兩年多的等待,終於要迎來918 Spyder交付的日子,然而等來的卻是令他心寒的一幕。

  6月初,他卻收到了西湖保時捷內部人士發給他的一組照片,這讓他再也也高興不起來。

  “在沒有通知我,也沒有經過我同意的情況下,杭州西湖保時捷中心就將我的編號609的918 Spyder後半身全部拆解,這是什麼行為?”在接受早報記者採訪時,蔡先生難掩憤怒。

  “整個事件發展讓他最不可接受的一點就是,西湖保時捷中心既無口頭通知也無通過其他方式告知,便私自拆卸用戶的車輛,如果當初沒有好心人發照片給我,可能這輛修過的車輛會以新車的方式交付。”蔡先生説。

  蔡先生告訴記者,在收到照片後,他也第一時間趕到紹興路上的西湖保時捷維修中心,看到的情景和照片中的一摸一樣。

  “當時我進去拍照,工作人員還阻攔我讓我不要拍,我説這是我自己訂的車,憑什麼拆卸這輛車。”蔡先生回憶,“今年6月份的時候,當時西湖保時捷中心告訴我在進行PDI檢測,這是交車前的準備,當時我也沒有注意,直到後來有人照片傳給我,我才感覺問題沒有那麼簡單。”

  蔡先生説:“從6月份接到到貨通知後,直到9月2日,杭州西湖保時捷中心才給我遞來車輛交付通知書,不明白這幾個月他們對這輛車動了什麼?”

  而根據蔡先生的了解,“杭州西湖保時捷中心不具備918 Spyder的維修資質”。

  多次談判未果

  車主打算通過法律途徑解決

  在和隸屬於捷成集團的杭州西湖保時捷中心多次協商未果後,蔡先生一紙《保時捷,我應該為愛而忍氣吞聲麼?》的長微網志,斥責杭州西湖保時捷中心。

  “剛開始,我的想法很簡單,只需要一個合理的解決。第一次交涉通過電話和他們的總經理進行了溝通,可是對方還試圖隱瞞已經拆卸車輛的事實,且告訴我這是一次技術升級而已。第二次,對方在知道已經無法隱瞞的情況下索性破罐破摔,告訴我車子是沒問題的,車價是不讓的,你要就要,不要拉倒。我提出交涉的目的不為了訛人,只是希望他們在原合同價格1091萬元的基礎上做出讓步,我不能用全新車的價格去拿一台已經大修過的車,我想任何人都能理解我的要求。最後一次協商,我向對方提出退還定金的要求,我不買了總可以吧,可對方竟然説如果是因為我單方面解除合同,還需要我承擔違約金,定金只能退少部分。”蔡先生説。

  就在蔡先生在網上投訴的當晚,捷成集團也在其官方微網志上文回應,但並未提及實質性進展。

  因杭州西湖保時捷中心市場經理不久前剛離職,捷成集團也緊急安排了一位姓田的市場經理來接替這份工作。

  昨天下午,田經理也給早報記者打來電話,並表示:“我們對車主的問題是非常重視,現在也正在調查和處理。”

  據田經理介紹,“根據我的了解,在車輛交付之前,我們都會對每一台車進行交付前檢查,確保交道到車主手上是一台完好的車,而且也會把過程告知車主。”

  田經理也承認,“我們的維修人員在交付前檢查時也發現了故障,這個在維修記錄上有體現。”具體什麼原因,她説“這是車主的隱私”。

  同樣在昨天下午,蔡先生也告訴早報記者,他和他的律師正在和杭州西湖保時捷中心進行交涉。

  對於蔡先生提出的幾個質疑,早報記者也將持續關注。

  如果你也遇到同樣的問題,也請致電早報汽車維權熱線18667120283。

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