近日，浙江省電子商務促進會發佈《元宇宙風起，開啟跨境電商新時代》研究報告。

　　報告首先厘清元宇宙概念，元宇宙一詞最初來源於1992年出版的美國科幻小説《雪崩》。2021年被稱為元宇宙“元年”，發生了一系列標誌性事件。3月，沙盒遊戲平臺Roblox將“元宇宙”概念放入招股書中，被稱為“元宇宙”第一股；10月，Facebook更名為Meta, 引發全球範圍內資本市場和業界的廣泛討論，形成元宇宙現象；2021年底，頭顯設備Oculus Quest 2全球銷量1000+萬台，全球VR/AR市場規模已近千億。

　　元宇宙作為尚未落地的概念性新興事物，目前尚沒有公認的定義。Meta創辦人扎克伯格認為：“元宇宙是繼網際網路之後的計算平臺，可以將其看作是實體化的網際網路。用戶在元宇宙中不再瀏覽內容，而是在內容中。”清華大學將元宇宙定義為“整合多種新技術而産生的新型虛實相融的網際網路應用和社會形態，它基於擴展現實技術提供沉浸式體驗，基於數字孿生技術生成現實世界的鏡像，基於區塊鏈技術搭建經濟體系，將虛擬世界與現實世界在經濟系統、社交系統、身份系統上密切融合，並且允許每個用戶進行內容生産和世界編輯。”從業界針對元宇宙的諸多討論來看，元宇宙具備如下幾大核心特徵：沉浸式體驗、虛擬世界和虛擬身份、開放性、生生不息、新的經濟體系。元宇宙是一個由多種技術構成的生態體系，它包括感知交互設備、網路傳輸、晶片算力等基礎硬體，以及在此基礎上，由人工智慧、區塊鏈、雲服務等核心技術共同構建的數字世界，在消費者端、企業端、政府端都可以被廣泛使用。

　　2021年以來元宇宙持續爆火，諸多網際網路和科技巨頭如Meta、字節跳動、騰訊、微軟、谷歌、百度、阿里巴巴、亞馬遜、華為紛紛佈局元宇宙産業、推動相關産品落地。此外，元宇宙概念在全球範圍迎來投資熱潮，不少公司以元宇宙之名順利登陸資本市場。據《鏈新》不完全統計，2021年10月到2022年1月三個月期間，全球針對元宇宙賽道的投資超過9.5億美元。據睿獸分析數據，2022年一季度，在全球元宇宙相關領域中，僅VR/AR與區塊鏈兩個細分賽道，融資事件達到277起，總融資金額達到525.65億元人民幣。

　　2021年12月，上海市經信委印發《上海市電子資訊産業發展“十四五”規劃》，這是元宇宙首次被納入地方政府規劃。2022年以來，多地政府加緊佈局元宇宙賽道，將其視作頗具潛力的新興産業，或作為賦能實體經濟的前沿技術，密集出臺相關政策文件，聚焦元宇宙科技創新支援、應用場景打造、項目招引和園區建設，推動元宇宙的産業化發展。

　　那麼，元宇宙在跨境電商領域有何具體應用？報告指出五大方面：一是對“人”要素的改造，隨著數字虛擬人技術的成熟，未來品牌或將解鎖更多數字虛擬人的創新傳播方式，作為電商行銷升級的新載體。二是對“貨”要素的變革，隨著 NFT 概念的興起，元宇宙世界中電商平臺的“貨”不再只是實體商品，也將拓展至數字藏品等虛擬商品，並且NFT能夠在品牌商和消費者之間提供一種直接的、非仲介的關係，具有防偽驗證、提供增值服務等現實功能，有助於提升品牌知名度和消費者忠誠度。三是對“場”要素的升級，元宇宙時代，AR/VR/MR 等新技術能夠為消費者提供視聽甚至觸覺等多感官交互的購物體驗，並將消費者引至虛擬商場、數字展館等新型購物場景，為電商行業提供更廣泛的消費者觸達渠道，實現“線上即在場”的沉浸式購物體驗，促成高效交易。四是元宇宙的支付手段，隨著元宇宙的成熟，新的經濟活動將帶動元宇宙金融與支付需求鋪開，為跨境電商提供新的支付手段。五是賦能跨境電商物流，元宇宙的底層技術在物流領域早有運用，隨著XR、AI、5G、數字孿生等技術在物流領域的融合拓展，物流中滲透的元宇宙內涵也在不斷加強，對於跨境電商物流來説，元宇宙的意義在於通過科技，打通虛擬世界和現實世界聯繫，使物流線上線下結合得更緊密，給用戶帶來更美好的體驗。

　　對於跨境電商企業而言，元宇宙是技術驅動的又一輪新的社會變革，企業應當積極擁抱變化，尋求自身領域在元宇宙的機遇，進行前瞻性佈局，在窗口期佔領客戶心智、吸納行業資源，將具有較大的先發優勢。此外，從數字化轉型視角來看，企業可以運用元宇宙的各種技術、模式為自身賦能，將元宇宙作為自身數字化轉型、智慧化升級策略的一部分。隨著元宇宙技術向著精細化方向發展，企業要建立起圍繞自身核心能力的生態體系。最後，企業要關注元宇宙技術發展情況和法律及監管政策走向，避開與國家政策不符合的領域，做好數據管理和網路安全，防範數據洩露和經濟風險，避免投機心態參與元宇宙。

來源：澎湃新聞    | 撰稿：浙江省電子商務促進會    | 責編：丁薩    審核：張淵

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