一直以來，中國銀行嘉興市分行營業部積極落實監管部門消費者權益重點工作要求，始終將做好金融消費者權益保護工作作為重中之重，加強消費者權益保護宣傳力度，有效提升消費者的金融知識水準和風險防範能力。2022年9月8日-9日，中國銀行嘉興市分行營業部開展了形式多樣的消費者權益保護宣傳教育活動。

　　班前班後學習培訓

　　中國銀行嘉興市分行營業部常態化開展金融産品及服務學習，提升員工消保理論知識水準。同時利用晨會、周會學習人民幣防偽知識、人民幣現金服務收付規範、個人金融資訊安全及保護、賬戶和銀行卡安全、轉賬匯款注意事項等知識，持續為全體客戶營造良好和諧的金融消費環境。

　　走進代發薪企業

　　中國銀行嘉興市分行營業部在代發薪企業組織開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。通過現場宣傳、講解、案例分析、發放宣傳冊等方式，重點圍繞個人理財、個人貸款、個人徵信、存款保險知識以及防範電信詐騙等消費者日常關注的問題開展宣傳，受到企業員工的歡迎。

　　廳堂宣傳

　　中國銀行嘉興市分行營業部多渠道開展消保知識宣傳，通過滾動屏、廳堂公告欄、發放宣傳手冊等多種便於觸達、易於感知的形式進行廳堂宣傳，詳盡展示各項具體現金防偽、賬戶使用、防範電詐等內容，精準引導，確保客戶充分了解、知曉並熟練應用。

　　沙龍活動宣講

　　中國銀行嘉興市分行營業部通過客戶沙龍活動開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。從人民幣收付規範到識假辨假，從日常關切的徵信問題到與生活密切相關的防範電信網路詐騙妙招，通過深入交流，提升客戶防詐、防騙能力。

　　中國銀行嘉興市分行營業部將不斷創新消費者權益保護宣傳方式，密切跟進宣傳效果，在學中乾，在幹中學，確保將消費者權益保護知識傳達到每一位客戶，持續推進消保服務提質增效。（圖片由中國銀行嘉興市分行提供）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 馬丹    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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