為行動不便的八旬老人提供到府服務，中信銀行嘉興經濟技術開發區支行以貼心的服務，得到了客戶的認可。

　　8月29日下午，客戶周女士急匆匆地趕到中信銀行嘉興經濟技術開發區支行，替父親辦理存單結清業務。在辦理業務過程中，銀行工作人員發現她父親預留的身份證號碼為15位，要更新身份資訊後才能操作結清業務。

　　得知這一情況，客戶一時有些無措。她表示其父年齡已81歲，日常只能在家緩慢行走，且經常頭暈，無法至銀行辦理資訊更新業務。

　　銀行工作人員了解到情況後，一邊安撫周女士，一邊告訴客戶中信銀行可以為其提供到府服務，並安排了到府服務事宜。

　　第二天一早，中信銀行嘉興經開支行的工作人員就攜帶“智慧櫃檯”，到府為老先生辦理了資訊更新。對中信銀行貼心的服務，老人向工作人員連聲道謝，誇讚中信銀行的服務到位，對中信銀行的服務態度和工作效率給予了高度評價。

　　中信銀行嘉興經濟技術開發區支行用實際行動踐行有溫度服務的理念，一次小小的出行，一個微不足道的善舉，對於客戶來説卻意義重大，經開支行將繼續秉承客戶服務無小事的理念，扎紮實實服務好每一位客戶。（圖片由中信銀行嘉興經濟技術開發區支行提供）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 沈燕/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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